大家好,我是东哥,你身边放心的香港保险顾问。
这是我的第542篇原创。
上篇文章,我们分享了
又是列数据又是找定义,颇费了一番心思。
结果发出来后,哈,阅读寥寥。
之前东哥就发现这个现象了。
写八卦扯淡的文章,阅读量就很猛;
写一些认真的干货,反而没啥人看。
有趣。
今天正在码字,桐宝穿一身动漫服出来了。
印象中,是什么排球少年,还带了个假发套。
桐宝说,爸爸,我出去一下,去逛个漫展。
可以不?
1
东哥头也没回,随口说,随你,去吧。
桐宝停了下来,有点不满。
桐宝说,你怎么看都不看我一下。
不高兴么?
东哥说,没。
你愿意干啥干啥呗,和我也没啥关系。
我看不看的,重要么?
桐宝顿了顿,转身回到书桌旁,拉了个凳子坐下来。
桐宝问,爸爸,我追番吃谷,你是不是不支持?
我们很多Coser都说,家里大人不支持,很闹心。
东哥乐了,说,还行吧,你喜欢就玩儿呗。
桐宝问,爸爸你到底啥意思?
你这个还行,我感觉就是啥都没说。
还行到底是行,还是不行?
能不能给个明白话?
东哥说,还行的意思,就是还行。
这就是我现在,对你追番吃谷的态度。
很明确。
难道我回答反对,你会更开心?
桐宝眼皮耷拉了下来,有点沮丧。
东哥说,你们这些年轻人的事儿,咱有代沟,我是看不懂。
不懂的东西,有人会看不惯,有人会无所谓。
对应的,就是你朋友的父母,会反对。
在我这边,就是无所谓。
我是觉得,既然你喜欢,就玩儿呗。
又不是啥不良嗜好。
所以你问我行不行,我的态度就是刚才说的,还行。
这就是我的态度。
我理解你的意思,是想要一个清晰的行或不行。
但很多事情,其实没有那么明确的界限。
就是处于一种介于支持和反对之间的这样一个地带。
俺称之为灰度空间。
你可以理解为介于黑和白之间的状态。
这时候爸爸的回答,你就会感觉模棱两可。
爸爸在糊弄,在和稀泥。
实际上不是爸爸糊弄你,这是它最真实的状态。
2
更进一步,模棱两可其实也是一种工具。
必要的时候,也可以拿来利用。
而不仅仅局限于真实的状态。
这一点,爸爸在工作中会时常遇到。
就比如,我们现在做的一些创新型的业务。
很多东西,你能有个大致的感觉,是好还是不好。
但是也很难确定。
有时候同事之间,就会一起讨论一下各自负责的板块。
这时候,爸爸会明确表态么?
看情况。
如果爸爸很看好他的业务,会明确表达支持。
让他更有信心把这个项目做下去。
就对于爸爸不太看好的业务,就尴尬了。
毕竟这个业务,不是我负责。
对别人的业务,明确表达反对,无论对我还是对他,都有一定压力。
这是一方面。
二方面,创新型的业务,专门负责的同事,都不能确定它的前景;
何况只是开会的时候,听他三言两语的一些表述。
如果是我负责这事儿,我很可能不会这样做;
但这不代表,我的判断,就一定是正确的。
所以爸爸会怎么处理?
模糊处理。
比如,爸爸会说,我们需要更多的数据来做验证。
或者说,你可以继续探索下,下周我们再开会讨论下。
这种回答,一方面表达了自己的态度,没有太大的信心;
但另一方面,也没有明确的反对,给自己和对方留下了足够回旋的余地。
当我们遇到不愿意回答的问题时,通常有沉默、说谎、模棱两可和暗示之类,很多种处理方法。
这时候,模棱两可就不是表达能力欠缺,反而是一种有效的沟通手段。
含糊也是一个状态。
让尚处含糊状态的事情继续保持含糊,本身就是正确的选择。
手段么,无所谓优劣,能在正确的场景应用并发挥效力即可。
什么都想要像0或者1这样明确,泾渭分明,就是典型的单细胞动物。
脑子只够放下开和关两种状态。
放不下更多色彩斑斓的世界。
3
前几年有一则新闻,就是这种方法的典型应用。
当时政策上正在推动钢铁行业的产能压减和结构调整,以解决产能过剩和环境污染等问题。
就有记者采访武安市发改局的马科长,了解邯郸武安市钢铁产能情况。
当时武安市,实际上在违规继续生产。
央视记者用尽技巧,甚至要求马科长明确只回答是或者不是。
马科长避重就轻,答非所问。
是马科长的表达能力差么?
不是。
是他在面对不愿意或者不能回答的问题时,故意采用的技巧。
模棱两可,含糊其辞。
这才是高人。
有自己的节奏,永远不会被带歪。
到现在,当年那个被全网群嘲的科长,已经成了局长。
马局长。
嘲笑他的人,还是拿着2000块钱的工资。
到底谁是傻逼。
4
回到我们自己,爸爸希望你也能掌握这种沟通的技巧。
能比单细胞动物,多一个脑细胞。
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