山姆烤鸡吃出“子弹”状异物？涉事门店回应

据南方都市报报道，近日，有深圳消费者称，8月18日他在山姆会员超市前海店购买了一盒烤鸡，吃到一半时竟在烤鸡中发现了一枚子弹形状异物。

烤鸡中惊现子弹形状异物

消费者张先生告诉记者，8月18日中午，他在前海山姆会员商店购买了一盒“MM美式烤鸡”，吃饭的时候，却在烤鸡中发现一枚形似子弹头的金属异物。

受访者供图

该金属异物长约三厘米，规整地嵌在烤鸡肉中，此时烤鸡已吃了将近一半。取下该异物后，张先生发现，该金属异物顶部有螺纹盖子，可以拧开，里面则是一个弹簧。

受访者供图

张先生也就此事向山姆投诉，并在投诉系统中提交了相关图片。然而，张先生表示，山姆方面却回复称供应商以及各个环节均没有问题，与供应商沟通后，供应商也称机器上没有这个构件。

山姆方面也提出就该烤鸡单品进行退款，但被张先生拒绝，张先生表示希望山姆能够给出一个令人满意的答复，“到底这个异物从何而来。”

山姆涉事门店回应

记者就此事致电山姆会员超市，山姆方面回应称对于相关情况，已第一时间对门店烤鸡全流程所接触的设施设备进行了排查，同时要求供应商展开相关调查。初步调查报告显示，未发现有可疑的金属异物情况，同时山姆方面表示将继续深入调查，并希望张先生将异物带至门店进行会员服务处理。记者也就供应商情况进行询问，但未获回答。

有业内人士告诉记者，在食品加工过程中，有多种途径可能导致机器零件等异物混入食品，例如在人工检修过程中出现疏漏，或人为的有意为之，或者机器自然磨损导致的脱落，加工过程的每个环节都有可能。

操作间缺少工作流程告示

据深圳新闻网报道，今年3月6日，深圳市市场监督管理局南山监管局曾实地探访山姆会员商店前海店后厨卫生情况，在操作间内抽检了一批烤制完成的烤鸡，对烤鸡的烤制标准、包装材料、包装流程进行了检查，结果均符合要求。

同时也检查了前海山姆会员商店的相关证照资质以及烤鸡等熟食产品原料交货单、产品出厂记录、检验报告等文件，结果相关资料齐全、流程管理规范。

检查过程中，执法人员发现山姆会员商店前海店后厨操作间缺少工作流程告示，并提示需公开张贴操作流程信息，用于提示员工食品加工注意事项。记者也就此事询问山姆会员超市方面是否已完成整改，但未获回应。

来源 | 深圳大件事、南都·湾财社、深圳新闻网

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本期编辑 金珊

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