工行重庆市分行：数字金融提质增效 赋能高质量发展新活力

编者按：

作为国有大行，工行重庆市分行始终锚定金融强国建设目标，将“国之大者”化为“行之要务”，积极服务国家重大战略实施和培育新动能，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，把做好金融“五篇大文章”、助力实施“智融惠畅”工程、共建西部金融中心等有机结合、融合推进，以实际行动奋力书写金融高质量发展的“工行答卷”。

作为国有大行，工行重庆市分行近年来将数字金融作为高质量发展新引擎，以自身数字化转型和服务数字经济发展为两大主线，加快“数字工行”建设，探索数字化转型新路径，融合创新金融产品，为服务重庆市数字经济发展、助力建设“数字重庆”、赋能千企万户成长贡献更多“工行力量”。

加快数字化转型

筑牢反诈“防护墙”

在工商银行总行整体布局下，工行重庆市分行发挥数字金融能力、特点与优势，结合区域特色，积极融入数字重庆建设。

该行联合主要业务部门创新构建了“对公、零售、机构”金融数字化转型服务小组，协同三个小组合力推进对应场景建设落地。基于分行特色研发平台、分行大数据服务云平台，强化平台功能自主研发，实现两平台自动化对接、监测预警、全流程自动化调度等功能，形成分行数字化转型有效的技术支撑体系，更好服务于数字场景建设。

工行重庆市分行打造5G数字智慧银行。工行重庆市分行供图

为有效遏制电信网络诈骗犯罪活动，工行重庆市分行辖内各分支机构立足防控大局，坚决落实反电信网络诈骗法赋予的治理责任，应用“工银融安e信系统”成功识别多起涉诈事件，切实有效防范金融风险。

据了解，“工银融安e信”是工行在国内同业率先打造的大数据风控智能服务平台，拥有企业级风险信息数据库，整合了全面、权威的信息渠道，依法合规收录了逾两百余类风险信息，数据总量达数十亿，可以提供7×24小时智能风控服务。

围绕企业风险防控难、策略选择难等问题，“工银融安e信”推出风险探查、经营情报、关联分析、舆情监测、评估报告、监管处罚、动态监控、集采风控、空壳探查等服务功能，包括可针对不同业务场景提供风险控制策略，与客户共享工商银行风险控制成果。依托“工银融安e信”，该行深度挖掘风险大数据价值，持续升级优化产品功能，切实解决新时期金融风险防控和诚信社会建设中的痛点难点。

深化科技赋能

持续创新线上金融产品

“感谢工行的大力支持，为我们提供了利率低、效率高的‘农担e贷’，保住了鱼苗，也保住了我们一家人的主要经济来源。”近日，重庆涪陵区的水产养殖户陈旭开心地说道。

不久前，持续高温天气导致陈旭的池塘蓄水干涸，买来的鱼苗投进去一两个月，存活率还不到往年的一半。就在他发愁之时，工行重庆涪陵支行工作人员主动走访对接当地养殖农户，根据其情况向其推荐了产品“农担e贷”，并指导其通过线上申请。最终，陈旭获得50万元贷款资金，及时购买了抽水农具、供氧装置等，为池塘注入水源和氧气，保住了鱼苗。

近年来，工行重庆市分行积极打造金融服务新模式，创新线上产品，推动数字与技术“双向赋能”。“农担e贷”正是该行与国家农担联盟成员重庆市农业融资担保集团有限公司联动，以“信贷直通车”为服务平台，依托内外部大数据作为授信风控支撑，创新设计的线上产品，成为服务“三农”发展、助力乡村振兴战略的重点产品之一。

该产品通过“经营主体直报需求、农担公司提供担保、银行信贷支持”，让成本低、可持续的金融“活水”精准流向农业经营主体，滋润农业茁壮成长。为此，工行重庆市分行还按照“一县一策”的工作思路，围绕县域经济特点和优势产业，因地制宜地将“农担e贷”运用到农民专业合作社、家庭农场、种养大户、农业小微企业等农业经营主体，覆盖了“长寿养鱼贷”“潼南柠檬贷”“奉节脐橙贷”“石柱黄连贷”等农业场景。

另一方面，该行自主研发基于大数据和人工智能的“旺农贷”产品，针对“三农”在融资方面缺乏固定资产，财务数据不规范、贷后管理难等难题，通过引入OCR等人工智能技术实现线上线下一体化方式推进，提升助农贷款各环节的实施效率。

此外，工行重庆市分行还创新了“供应链企业1+1”异地见证开户等服务模式，研发投产121个区域特色项目。通过“工银e钱包”方式，助力提升社保卡电子化、司法便民服务、灵活就业平台等公共领域的金融服务水平。依托“工银聚富通”开放银行平台，助力企业实现资金流与信息流相匹配。

推进数字化转型

全面提升金融服务质效

作为支持川渝地区经济社会发展的金融“主力军”，工行重庆市分行不断加快金融科技创新，深度融入“数字重庆”和“超大城市”治理之中，全面推进数字化转型，努力提升金融服务的普惠性和可得性。

今年以来，该行全面融入“数字重庆”建设，着力推动金融数字化转型，坚持“客户至上、服务实体”，在服务客户中努力将科技服务模式向“能力输出、共建生态”的价值创造升级。该行以金融创新助力重庆本土某集团数字化转型，紧紧围绕企业痛点，创新提供B端融资、C端线上线下收单、内部智慧管理等一体化数字金融解决方案及特色化属地服务，建成“数字金融一体化平台”，打造了“产业+金融”的银企数字合作共同体；依托工银“聚富通”产品推进开放银行服务体系建设；通过银政合作上线全国首个线上取保候审项目；通过银企合作对接“村村旺”平台，现已覆盖服务了政务、产业、消费、乡村振兴等多个领域，取得了较好的综合价值。数字结算金融服务助力农村“三资”管理场景，该行还上线城口县农村集体资产综合管理平台，服务农村集体经济组织。

此外，工行重庆市分行加强“数据+场景+应用”创新，不断提升普惠小微、乡村振兴、数字政务等重点领域的线上化、数字化、生态化服务水平，积极践行国有大行的政治担当。主动适应农业农村和普惠小微新需求，推动数据增信，基于大数据分析等技术，创新推出农担贷、旺农贷、稳岗贷、税务贷等多项兼具区域特色的金融产品。

参保群众网点一站办理金融社保卡。工行重庆市分行供图

值得一提的是，该行与重庆市人社局共同搭建的“社银互办”网点，支持“15+5”人社便民服务功能落地，营造社保客群一站式服务体验，全面推动“网点+社保”的应用场景建设，实现全市区县的全覆盖。同时，主动开展上门服务，在渝首家上线社保卡移动制卡业务，在同业中率先实现将社保服务送到群众家门口，可使客户足不出户享受即时新办社保卡、补换卡及其他社保服务，有效解决了社保服务场景局限于固定场所的难题。目前，该行还正在与四川社保、重庆社保和四川工行一道，抓紧推进银社川渝通办智能服务项目，向两地参保群众免费提供社保业务的宣传、查询、办理、打印等服务。

下一步，工行重庆市分行将坚持科技驱动、价值创造，以更高质量的数字金融服务，努力为成渝地区双城经济圈建设、西部金融中心建设贡献更大力量。(胡虹、向诗佳)