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新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）8月19日下午17时，贝壳财经记者登录网易云音乐，随机点击每日推荐歌单、播放歌曲、搜索等功能，均已恢复正常。
下午15点，网易云音乐官方微博表示，“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”
此后，针对“网易云音乐开发者删库跑路”、“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻，网易云音乐官方先后回复贝壳财经记者称：“没有删库，没有跑路，正在加速修复”、“目前故障与机房无关，内容有失实”。
此前有知情人士对凤凰网科技表示：“网易在贵州建立了机房，旗下业务分阶段搬迁，2024年第二季度网易云音乐刚刚完成了贵州机房的迁移，新机房确实问题会多，据说也节省了成本”。
有知情人士告诉贝壳财经，疑似是迁移过程中出问题了，目前不少企业为了降成本，从云计算迁移到自建机房，迁移过程中容易翻车。
此前网易云音乐技术团队公众号在7月11日曾发布名为《云音乐贵州机房迁移总体方案回顾》的文章。
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