近日,有深圳网友发帖称,自己在深圳市儿童公园内的母婴室给孩子哺乳时,被公园保洁员强行开门。
深圳市儿童公园管理处回应称,已于15日下午与当事人进行了沟通协商,保洁员系外包物业服务公司员工,目前已被调离儿童公园工作岗位,后续会要求物业服务公司对公园内相关工作人员开展专项培训。
深圳市儿童公园内的一间母婴室。
当事人表示事件已妥善解决。
8月15日,深圳市儿童公园管理处相关负责人魏女士回复记者称,当日下午已经向当事人李女士致歉并进行了沟通,并就此事给出了解决方案。
她表示,公园内的保洁、保安等工作人员均来自外包物业服务公司,目前当事保洁员已经被调离儿童公园服务岗位。同时,管理处已经要求物业服务公司安排专业人员,对公园内的保洁、保安等工作人员进行专项培训。
魏女士介绍,儿童公园内共有4个母婴室,日常清洁管理都是与公共卫生间一并进行,虽然保洁员在上岗前会进行培训,但日常工作中“还是会有一些突发状况”。她表示,他们会要求保洁员注意市民使用母婴室的时间,如果超过30分钟就去敲门以防意外,“但是人文关怀可能还不够”。“保洁员可能没听见李女士说话,可能存在一定误会,但是她开门后没有意识到要道歉,就直接关门走了。”
公开信息显示,深圳市儿童公园于1987年6月建成并向游客开放,是全市历史最悠久的以向儿童提供游乐服务项目的主题公园,年游客量近450万人次。
来源:南方都市报
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