2024年8月15 日,在西峡县城关派出所大厅,一场延续十年之久的欠款纠纷,在调委会的倾力调解下,画上了圆满的句号,赢得了当事人的衷心赞誉,也让民众深切感受到了为民服务的力量。
一、矛盾纠纷
当事人袁某与唐某之间的债务纠纷,宛如一道深深的沟壑,横亘在他们之间长达十年。在这漫长的岁月里,唐某长期拖欠还款,甚至频繁拒接袁某的电话,这般状况竟持续了整整十年。直至 2024 年 8 月 15 日,袁某于城区偶然发现唐某,遂紧追不舍。唐某为摆脱袁某,无奈选择报警。随后,双方被带至城区派出所。在综合服务大厅中,两人情绪激动,言辞激烈,冲突一触即发。
二、案件移交
面对这一尖锐的矛盾纠纷,公安机关果断将案件移交调委会处理。调委会接手后,迅速展现出高度的工作热情与专业素养。他们耐心倾听双方的苦衷与诉求,同时积极与法院沟通协调,为纠纷的解决开辟了一条高效便捷的绿色通道。
三、矛盾化解
经过调委会的不懈努力,双方最终达成协议:唐某同意于 2024 年 12 月 28 日支付袁某 5000 元,2025 年年底支付 9800 元。若唐某逾期一笔,应支付同期银行贷款利息二倍,利息从 2014 年 1 月 12 日计算至款项付清为止。
令人瞩目的是,从调解成功到法院出具法律文书,仅用了两个小时。这场困扰双方十年的纠纷,在调委会的积极作为下,短短两个小时便成功化解矛盾。
三、工作协作
公安、调委会和法院的协作模式在此次纠纷解决中,堪称典范。这种紧密协作并非简单的流程衔接,而是一种深度融合、优势互补的协同作战。公安机关以其敏锐的洞察力和执法权威,第一时间稳定局面,确保了纠纷处理的有序开端。调委会则充分发挥其贴近群众、善于调解的特点,如春风化雨般化解双方的积怨,找到问题的核心和解决的关键。而法院的介入,为调解结果赋予了法律的刚性和权威性,让双方的协议得以在法律的框架内得到严格执行。
在此过程中,公安、调委会和法院的协作模式发挥了关键作用,彰显了各部门紧密配合、高效联动的强大合力。公安机关及时移交案件,筑牢了纠纷解决的基石;调委会凭借丰富经验和耐心,深挖双方需求,推动了和解的达成;法院开通绿色通道,迅速出具民事调解书,为调解结果提供了坚实的法律保障。
这种协作模式,不仅极大提高了纠纷解决的效率,更充分体现了法治的力量与人文关怀的温度。它成功打破部门壁垒,实现资源优化整合,为处理类似复杂且长期的纠纷树立了可借鉴的典范。
四、当事人赞誉
当事人对调委会的出色表现给予了极高的评价和由衷的感激。袁某满脸欣慰,语气坚定地说:“调委会的同志们不辞辛劳,一心为我们解决问题,短短两个小时,就化解了困扰我十年的难题,这是真正的为民办实事!”
唐某也心悦诚服地感慨:“调委会公正且耐心,让我明白了自己的责任,我一定不会辜负大家的期望。”他们连连称赞调委会的工作,那竖起的大拇指仿佛在诉说着无尽的敬佩与感恩。
调委会用实际行动诠释了责任与担当,为民众撑起了一片公平正义的天空。这一成功案例不仅为类似纠纷的解决提供了宝贵经验,更充分证明了调解在化解社会矛盾中不可或缺的关键作用和巨大潜力。它让我们看到,只要各部门齐心协力、一心为民,再复杂的纠纷也能迎刃而解,社会的和谐稳定就能得到有力保障。
李海朝
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