北京
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蕉下客服接线员：除品牌部外，公司其他部门暂无大调整。
周杰伦、杨幂代言，被称为防晒用品界的“爱马仕”，凭借“高颜值+黑科技”出圈的防晒衣品牌蕉下被曝裁员。
8月15日，据每日经济新闻，记者获悉蕉下正在裁员，主要涉及品牌和公关部门。7月末到8月初，蕉下多个公关部员工陆续进入离岗休假状态。有员工离职时，裁员仍在继续。
据南方都市报，有消息称，蕉下整个品牌部门都不要了，公关部门员工全离职，市场部并入销售部。
消息引发热议，有网友表示“因为周杰伦代言买的，但质量一般”“性价比不高”“跟抢钱似的”，也有人认为“很好穿”“买过4、5个牌子还是喜欢用蕉下。”
15日晚间，据中新经纬，蕉下客服热线接线员回应称，目前公司运营一切正常，前述调整属于正常的组织架构调整和升级。
“目前公司的公关都还在，新成立的部门叫作‘公共事务部’，正在陆续招聘相关岗位的人员。”该接线员还表示，除品牌部外，公司其他部门暂无大调整。
记者注意到，蕉下官方和第三方招聘平台均显示，蕉下仍在招聘品牌拓展部、公关等岗位。
其中，蕉下官方招聘平台显示，今年其发布了16个岗位的社会招聘信息，包括产品设计、服装开发等，只有1个岗位为品牌拓展部，这一岗位的招聘信息于7月9日发出，招聘1人，工作内容为负责产品详情页策划、完成产品的文案要求等，月薪6000-8000元。
第三方招聘平台则显示，蕉下对公关关系专家这一岗位仍有需求，该岗位负责媒体资源拓展及维护，要求有3年以上公关经验，薪资为“18k-26k，13薪”。但是在传媒类别的招聘中，蕉下发布的3个需求岗位均为抖音带货主播，薪资为20k起步。
蕉下起步于2013年，最开始是做防晒伞的生意，自双层小黑伞出圈后，为摆脱对单一伞具产品的依赖，逐渐开拓了防晒服品类。
2023年3月，蕉下官宣周杰伦为品牌代言人。2024年3月，又官宣杨幂为代言人。
据南风窗，2019年至2021年，多样化的产品矩阵成为蕉下吸金的关键因素，三年时间，营收净利翻6倍。
高营收与高定价不无关系。在蕉下的店铺中，遮阳伞的售价在179元至369元之间，而天堂牌遮阳伞的定价在30元至50元左右。整整高出后者6到10倍。
有同时拥有蕉下与天堂遮阳伞的消费者表示，她认为这两个品牌的遮阳伞在防晒力上并无差异，“（蕉下）太不划算了。”
据南方都市报，喜欢强调“科技感”的蕉下也因此被质疑智商税。
在从业超30年的服饰行业品牌管理专家杨大筠看来，防晒服的技术门槛比较低，并不具有什么“黑科技”。其本质都是通过在面料上附着一些涂层或制剂，通过折射阳光达到防晒效果。
有业内声音认为，此次蕉下品牌部门的裁撤，或与其IPO无望有关。而蕉下IPO进程难以推进，或因其营销驱动的业务基础相对技术驱动更加脆弱。
招股书显示，2019年到2021年，蕉下分别实现营业收入3.85亿元、7.94亿元、24.07亿元。毛利分别为1.92亿元、4.56亿元及14.22亿元，同期的总毛利率分别为50.0%、57.4%及59.1%，2021年的毛利率直逼六成。以2021年为例，蕉下的净利润率不足6%，毛利率却高近60%，相差约10倍。计算净利时刨除的各项成本支出，在哪些地方花去了大价钱？
答案是营销和广告。招股书显示，蕉下近一半的收入花在了营销，其中广告的投入就占去了四分之一。
据南风窗，仅2021年，蕉下就在社交平台上与近600位的KOL进行合作，其中，超过199个KOL拥有超百万关注者，为蕉下带来45亿浏览量。
蕉下与明星、网红的合作营销，让其迅速成功出圈。
不过，羊毛出在羊身上，高昂的营销费用，必定要消费者来买单。
2019年至2021年，蕉下的分销及销售开支分别为1.25亿元、3.23亿元和11.04亿元，分别占总收入的32.4%、40.7%及45.9%。
以2021年为例，当年单广告营销费用就花掉约5.86亿元，占总营收比的24.4%。相当于蕉下每卖出一件商品，就有2成多是花在了广告投放上面。
如今消费者变得更加理智，曾经“新消费品牌=5000条小红书+2000篇知乎问答+知名主播直播带货”的万能公式，也越来越难以复制。
据黑猫投诉平台统计，截至8月15日，以“蕉下”为关键词搜索，投诉量有1155条，主要集中在缺货、退款慢、质量差、服务态度恶劣、虚假赠品、保修时间不明确等方面。
编辑丨杨博 北京商报综合每日经济新闻、南方都市报、中新经纬、南风窗
图 片丨南方都市报视频截图、微博@蕉下Beneunder 截图、蕉下招股书截图、蕉下天猫旗舰店截图、壹图网、微博评论截图等
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