人大代表是反映民情的“直通车”，为持续践行“全过程人民民主”，让人大代表与群众“零距离”交流，发挥好“人大代表进社区”的服务效能，问需于民、问计于民、施惠于民，打通人大代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，打造为民服务“新阵地”，更好地倾听群众最真实的声音，近日，克拉玛依市白碱滩区三平路街道上游社区组织区人大代表开展接访活动。
活动中，人大代表与居民们围坐在一起，拉家常、听心声，细致入微地记录下居民们反映的各类问题，特别是关于人居环境改善、基础设施维修（如水管、暖气改造）、绿化地带被侵占等关乎居民日常生活的难题，以及更换老旧窗户玻璃等具体需求。
面对居民们的合理诉求，代表不仅耐心倾听，还就这些问题与居民们展开了深入的讨论，积极贡献了个人见解与建议。人大代表结合当下的实际情况与相关政策，现场提供了多条切实可行的解决方案。对于暂时无法立即解答的问题，代表也一一认真记录，并承诺将尽快与相关部门沟通，确保问题得到妥善处理。
区人大代表刘铭明确表示：“居民们的问题就是我们工作的方向，我们将全力以赴，确保大家的烦心事、忧心事能够得到有效解决。”
为民代言，履职不息。群众身边的小事关联着家家户户的幸福安康，越是细微处，越彰显为民服务的温度，越要拿出“真架势”。下一步，上游社区将积极充分发挥人大代表桥梁的纽带作用，持续提升辖区居民自治的优势，用活“全过程人人民主”服务阵地，倾听群众心声，以“时时放心不下”的责任感积极作为，解决好群众的急难愁盼，让代表常来、实事常办成为解民忧常态，努力为人民群众托起稳稳的幸福。（杨丹丹）
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