奇富科技Q2财报：创新AI应用场景，金融提效拓宽行业价值

北京时间8月14日，奇富科技发布2024年2季度财务业绩。奇富科技坚持以科技创新为驱动力，秉持稳健经营与高质量发展的坚定策略，交出了一份彰显普惠金融价值、扎实稳健的业绩答卷。

截至2024年2季度末，奇富科技已与160家金融机构建立合作关系，帮助它们为超过5,300万小微企业和个人消费者提供授信服务。

随同财报的发布，奇富科技宣布周鸿祎先生辞任公司董事长和董事身份，不再是公司董事会成员。长期以来奇富科技一直保持战略和经营上的独立性，2023年公司从360数科更名为奇富科技，今年又将旗下产品360借条App升级为奇富借条。至此，奇富科技完成了从战略到品牌的完全独立。

大模型赋能金融，落地场景成效初显

奇富科技始终致力于推动AI大模型在金融科技行业的深度应用，在提升用户体验和经营效率的同时，提升科技金融领域整体效率。二季度，奇富科技持续将创新技术落地于客户服务、软件研发、信用评估等业务领域，在提升企业运营效率的同时，也为用户提供更加高效、贴心、个性化的服务体验。

在客服领域，奇富科技推出的AI-Copilot系统，凭借对百万级历史通话记录的深度剖析，提炼出高效沟通策略与话术模板。这一创新帮助客服人员更精准迅速捕捉用户意图，实现了对客沟通效率与准确度的双重提升。自AI-Copilot启用以来，人效提升高达4.1%，坐席侧用户转化率攀升5.6%，管理效率更是实现了50%的大幅增长，同时业务处理准确率也较使用前提升了1.2%。

在AI-Copilot取得显著成效的同时，奇富科技的方言识别语音技术也迎来了突破性进展。该技术在二季度成功入选全球语音与声学领域顶会INTERSPEECH 2024，为进一步提升客户沟通效率和满意度开辟了更为广阔的路径。

在软件研发领域，毓智AI专家延续了其在风控、交易、获客运营等多个金融专家模型系统中的出色表现，为软件研发生命周期提供全面智能化能力。在实际应用的业务系统中，毓智AI专家进化出智能需求分析以及结合需求写代码能力，其中AI辅助业务需求研发数占比高达42.42%。

在信用评估方面，依托强大的Argus风控引擎，奇富科技可精准评估用户的信用状况和风险特征，确保每一笔借款都能快速、安全地审批通过。基于5万个风险决策规则和1000个机器学习模型，奇富科技对12万个风险特征进行评估，每天进行上亿次模型计算，将审批时间缩短至44秒。

小微服务突破，精准破解融资难题

小微金融无疑是奇富科技在技术与运营深度融合探索中的又一落地成果。二季度，奇富科技在小微客群行业特征的识别与划分上持续深耕。通过海量数据的持续累积与模型的精细化调优，奇富科技不仅将小微用户行业属性的精准打标推向了新的高度，行业信息覆盖率从一季度末的95.1%稳步提升至96.7%，更为超过3000万的小微及家庭兼职用户精准绘制了信贷场景的专属“行业画像”。此外，奇富科技还成功挖掘并补充了689万泛小微用户的行业信息，让普惠金融的触角延伸至更广阔的领域。

技术进步不仅体现在行业划分的精准度上，还表现在对小微企业风险预警能力的提升。奇富科技依托大模型技术，构建了拥有7.2万个事件节点的事理知识图谱，这一创新之举如同为小微企业量身定制的“风险雷达”，能精准捕捉市场动态，结合产品图谱与人企图谱的深入分析，提前揭示有主营产品的小微企业在不同发展阶段的潜在风险，从而更精准地破解了小微信用评估与风险防控的难题。

面对小微企业在多个关键行业中面临的资金挑战，特别是二季度制造业、零售业、建筑业等行业资金压力陡增的困境，奇富科技迅速响应，于五月推出“微启星辰”小微扶持计划第三期。该计划惠及530万户小微企业及个体工商户，额外追加用信额度2.65亿元，有效缓解了小微企业在关键时期的资金饥渴。

奇富科技深知技术创新的重要性，始终专注于提升服务的精准度与效率，携手众多金融机构，为小微企业在诸如五一长假、618购物节以及暑期等消费旺季的关键时刻，提供实实在在的资金援助，帮他们平稳度过这些关键时期，共创用户价值与社会效益的双赢局面。

科技输出提速，奇富数科跻身行业第一梯队

奇富科技的使命不仅局限于为小微企业和消费者提供资金援助，更在于通过技术创新，为合作伙伴和整个金融生态注入活力，推动中国金融的数字化变革。

在这一领域，奇富科技旗下的数字信贷解决方案服务品牌奇富数科，经过一年多的深耕细作，深刻洞察并紧密贴合金融机构合作伙伴多样化的需求，致力于打造更具竞争力的金融科技解决方案。奇富数科高度重视科技解决方案的标准化与普适性，目前其科技解决方案的标准化率已达到80%。基于多种部署模式，奇富数科为合作机构量身打造了运营、风控、产品等全方位的数字化支持体系，助力其实现数字化转型与升级。

在实施效果上，奇富数科助力多家银行从零开始构建自营产品体系，这一过程涵盖了从获客策略的制定、风险控制体系的建立，到系统平台的开发以及人员团队的培训等多个关键环节。通过这一系列的努力，奇富数科不仅帮助银行实现了产品的全面建设与高效运营，还极大地提升了其市场竞争力与业务规模。

除了在产品与服务上的卓越表现外，奇富数科还以其高效的交付能力赢得了市场的广泛好评。多数项目的交付周期被大幅缩短，远超行业平均水平，充分展示了奇富数科在项目管理与执行上的高效与专业。此外，公司还坚持每两周进行一次的产品迭代更新计划，不断优化产品功能、强化风险控制和技术支持方案，确保产品与服务的持续创新与市场适应性。

尤为值得一提的是，奇富数科凭借其自主研发的“FocusPRO数字普惠信贷解决方案”成功入选“IDC中国新兴金融科技50”榜单。这一殊荣是对奇富数科金融科技创新能力的高度认可。

二季度，凭借在金融科技领域的卓越责任感，奇富科技荣获全球资本市场最具权威的研究机构之一《机构投资者》颁发的“最受尊敬公司”奖项。展望下半年，奇富科技将坚持稳健经营的原则，在确保风险可控的前提下，不断推动产品与服务的迭代升级，致力于以更高品质的服务回馈市场。同时，奇富科技将积极寻求并深化与业界伙伴的战略合作，坚持技术持续创新，构建公司的长期增长引擎，为用户及行业合作伙伴创造更大价值。