上海
8月11日，浙江省温州市的一名网友发布视频，分享自己的奇葩遭遇——豪华餐厅就餐，摔碎一根筷子，商家竟然索赔100元！
8月11日，网友在温州市一家餐厅就餐，消费金额11688元，就餐期间，不小心将一根公筷摔成两半，基于这样的背景，商家直接在就餐费用中增加100元的索赔费。
一顿消费上万元，绝对不是普通工薪阶层，但是一根筷子100元，即使对于高收入群体，也感觉不可思议，涉事网友将相关视频在网络发布，由此引发网友热议！
8月13日，涉事商家针对此事回应，工作人员称筷子仅仅是提供给顾客使用，损坏了肯定要赔偿。商家表示，顾客损坏的筷子材质是来自于德国的白瓷，商家的采购成本价是158元一双，商家表示索赔100元，已经是成本价了。
损坏要赔偿这个是情理之中，但商家关于筷子的材质和价格引发全网嘲讽。
陶瓷的发源地原本就是中国，德国作为西方国家，主要用餐工具是刀叉，商家竟然从一个不用筷子的国家进口筷子，从外国进口发源于中国的陶瓷制品，可笑至极，也就难怪会全网嘲讽！
温州义乌作为世界第一大市场，商家不会是遇到“洗澡筷”了吧——从中国厂家到保税区，再从保税区到中国商家，一趟国内旅行却让这双筷子的身价飙升近百倍！
曾经的“德国进口筷”是一个网络梗，温州的这家餐厅身体力行将其落实在实际生活中，我们也不禁好奇这是一家什么样的餐厅！
据悉，涉事餐厅是位于温州市鹿城区瓯海路上的深海黑珍珠，餐厅临江而建，每个包厢都可以看到江景，晚上可以看到灯光秀，环境可谓一流，该店开业已经有三年了。
从网友的评价来看，基本单桌消费都超万元，人均消费400元打底，经营超三年，肯定有拳头产品，网友对菜品评价较高，但已经有网友对餐厅服务人员的水平提出异议。
商家对顾客的意见视而不见，这次出大事了——出现问题并不可怕，可怕的是出现问题如何解决，这次的事情本质就是出现问题，服务人员的处理方案欠妥，其实，顾客就餐不仅仅是为美食买单，也是为服务买单！
不知道大家怎么看！
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