阿里旗下Lazada实现盈利，CEO董铮：将继续加大投入

21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道

在电商竞争激烈的东南亚市场，Lazada开始盈利。

8月13日，消息称，东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，实现盈利。

Lazada于2012年在新加坡成立，2016年被阿里收购，是阿里电商全球化战略的重要一环。自收购以来，阿里多次注资输血，目前总投资额约为77亿美元。

Lazada CEO董铮在内部讲话中表示，此次的盈利证明了Lazada商业策略有效，Lazada将在可持续运营模式下，持续增加对东南亚市场的投入。

开始盈利

据悉，Lazada是在8月13日的上午召开了一次内部会议，透露了上述盈利的消息。

Lazada的盈利趋势早有体现。此前，Lazada泰国已在2022年率先盈利。

“东南亚市场已经过了大规模烧钱补贴的阶段，现在考验各个玩家的是怎么提升效率。”一位新加坡电商从业者向21世纪经济报道记者表示，今年以来，Lazada的业务重点是用户的价格体验和服务体验，做法更加聚焦，也更回归电商的基本体验。

他认为，电商体验的本质是价格便宜、送货快、服务好，相对应的，今年Lazada推出了Price Guarantee（价格保证）、包邮、退货等服务，消费者的体验得到提升之后，带来了转化率的提升。

Lazada在各个国家的运营重点也正变得更加聚焦，并开展精细化的本地化运营。2022年6月，蒋凡任命长期扎根于Lazada东南亚业务的董铮成为CEO兼印尼分公司CEO，其余5个国家的业务负责人也都是当地产生的。在完成组织管理的调整后，Lazada在各个国家的市场份额都有不同程度的提升。

竞争“持久战”

2016年，阿里正式收购东南亚电商领头羊Lazada，令其成为阿里伸向海外的触角之一。阿里如此重视Lazada，得益于Lazada不仅是阿里海外业务的重要组成部分，还是其东南亚电商版图的核心。董铮曾公开表示，Lazada集团的目标是到2030年服务3亿消费者。

公开资料显示，阿里巴巴曾在2017年、2018年分别向Lazada注资10亿美元和20亿美元。2022年，阿里先后三次注资，总金额超过16亿美元。2023年，阿里的投资额超过18亿美元。2024年5月阿里再次向Lazada注入2.3亿美元资金，总投资额增加至约77亿美元。

业内人士认为，Lazada实现盈利是个积极信号，让Lazada更有信心在东南亚市场长期经营。

在跨境电商领域，东南亚是充满着机遇和增长可能的新兴市场。东南亚市场包括新加坡，印度尼西亚，马来西亚，泰国，菲律宾与越南，6个国家的总人口在2022年底超6亿，预计到2030年底将达6.4亿。

不仅如此，东南亚还是全球最年轻、最活泼的市场，印尼的年龄中位数只有29岁，菲律宾更是低至25.7岁，年轻化人口红利为东南亚互联网经济的发展注入了强大的动力。且相比欧美等成熟市场，东南亚电商渗透率仍处低位，发展迅速。因此，东南亚电商市场成为当地平台和中国企业出海的必争之地。

Shopee是东南亚的老玩家，据墨腾创投梳理，2023年Shopee在东南亚市占率达45.9%。2022年，TikTok Shop和Temu相继进入该市场，TikTok Shop更是在去年与印尼本土平台Tokopedia合并，成为当地市场主要玩家之一。

宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城向21世纪经济报道记者表示，随着越来越多的新跨境电商进入市场，Lazada在东南亚面临着日益激烈的竞争，加上东南亚经济增长放缓和通货膨胀等不利因素，它所面临的挑战也在不断加大。

根据毕马威2024年最新报告，目前，Shopee和Lazada占据东南亚市场份额前二。其中，2022年开始，Shopee母公司Sea在东南亚电商市场几乎不再投入任何补贴，所有业务目标从“增长”切换到了“盈利”。

分析人士认为，东南亚仍是全球电商增速最快的地区之一，但正在迈向新的平衡。靠大规模烧钱争抢市场的阶段已基本结束，接下来应该重点投入提升用户、商家体验，提升履约效率。

尤其对于头部玩家，他们已经在探索新的发展模式，如社交电商、直播电商等，以适应消费者行为的变化并寻找新的增长点。随着市场环境变化，电商企业更加关注供应链上行、企业精细化运营能力，以及如何提升现有用户粘性与ARPU值。

竞争进入“持久战”，电商玩家追求的重点，已经从不惜一切代价的增长转向关注盈利性的增长。