无论是踏上一段令人兴奋的旅程还是结束愉快的假期准备回家,当我们选择乘坐火车这种交通方式出行时,往往都会携带大量的行李物品。在这种情况下,我们很容易会不自觉地丢三落四,如果你在旅途中不幸遇到了以下一些令人头疼的情况:在候车大厅里不慎将背包遗忘在某个角落;刚取出的报销凭证进站前还在口袋里,出站就不见了;或者在匆忙下车时忘记了挂在车厢挂钩上的衣帽……请千万不要惊慌失措,一起来看看以下找回失物办法!
首先,我们可以利用现代科技的便利,在你的手机上打开铁路12306官方应用,点击【我的】-【遗失物品】,按实际丢失情况填写相关信息并提交即可。而在【进度查询】中,可随时关注遗失物品的查找情况。
除了在APP登记信息以外,还可以拨打铁路12306客服热线,登记遗失物品信息。如果还未离开火车站的话,也可以就近寻找车站工作人员,现场寻求帮助。这样一来,铁路工作人员将会得到通知,并且他们会尽其所能地帮助你寻回遗失的物品,经查找核实后,会在网上提示您领取时间地点以及联系电话。
那么,如何进行自主招领遗失物品呢?在手机12306内进入【遗失物品】,点击【遗失物品招领】,如果您的物品是在列车上遗失,选择【按车次查询】;如果在车站遗失,选择【按车站查询】,在查询结果页面可以看到,有物品编号、检拾日期、物品类别。点击可以详细查物品具体信息,如果发现疑似自己的遗失物品,请致电“12306”申请招领。如果是本人前往车站领取,请携带本人有效身份证件,按照约定时间到车站的“失物招领”窗口领取。如果是他人代取,提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员,领取时需做好登记。
记住以上办法!小编经常遇到有人问报销凭证丢失怎么办,大家如果是在乘车途中丢失的,都可以尝试上述遗失物品找回办法,毕竟报销凭证只能打印一次,丢失不可再补打,因此推荐大家尽量还是在出行后取出报销凭证。如果您行程结束后忘记取报销凭证,也没有关系,可以找速取通帮忙,进行线上代取服务,打开速取通小程序,点击去取票,按照提示填写信息后就能等待报销凭证送到您指定的位置了,非常方便快捷。
总之,即使在旅途中遇到了丢失物品这样的小插曲,只要掌握好方法,你也可以保持镇定,相信铁路工作人员的专业和热心,让他们来帮你解决问题。
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