酒店价格疯涨！飙至万元！贵州市场监管局出手：最高罚500万元

近日，贵州迎来夏季避暑旅游热，不少网友吐槽贵阳酒店价格暴涨，造成不好的旅行体验。

记者注意到，为保护消费者合法权益，贵州省市场监督管理局8月5日发布关于规范住宿行业价格提醒告诫函，提醒告诫贵州住宿行业及第三方平台的经营者。经营者违反明码标价规定的，将给予5000元以下的罚款；经营者违法情节较重，构成价格欺诈的最高罚款50万元；构成哄抬价格的最高罚款300万元；构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元……

狂飙的贵州酒店价格

据南方都市报报道，近日，一段“贵州导游怒斥当地酒店价格疯涨”的视频被热议。视频中，该导游发问：“你们这几天在网上发的酒店价格是要把所有游客吓退吗？你们知不知道让一个游客来这里旅游有多难？你们知道我们的政府、文旅部门花了多少心血才引来这么多游客？”

视频下方，有不少网友贴出近期贵州一些酒店的价格截图，有的“精品酒店”价格上千元，一些“高档型酒店”价格上万元。

另外，据九派新闻报道，有网友晒出线上浏览的贵阳酒店价格截图，某些靠近市中心的连锁酒店，一晚价格在千元以上，其中一家高端连锁酒店价格接近3000元。有人在社交平台上称自己2日晚抵达贵阳，发现酒店房间基本被订完，于是在洗浴中心将就一晚，次日搜索发现酒店价格依旧很高。

▲3日至4日贵阳线上酒店价格。图源：社交平台

此外，不少网友发文吐槽贵阳酒店价格贵，“平时一两百的，已经四五百了，结果房间又贵又脏又不隔音”“贵阳吃东西、交通等费用都比较实惠，唯独酒店价格高”。

九派新闻以消费者身份联系贵阳大十字广场附近一家中档连锁酒店，工作人员称，当地8月3日、4日举办音乐节，人流量较大，所以靠近这两日的房间价格偏贵，“当时也只剩下一两间了”。

其解释，房间价格会根据客流量调整，八月中下旬之后，价格可能会有所降低。其表示，并非故意涨价，之前七八月旺季也差不多是这个价格，“淡季的话就五百左右。”

贵阳大十字广场附近一家高档连锁酒店的工作人员也表示，3日至4日价格翻倍，是因举办音乐节，“所有房间都是满的。”她称，价格是总部根据每天的客流量调整。

当地出手：最高罚500万元

贵州部分酒店价格暴涨背后是贵州旅游热。据贵州文旅部门介绍，暑假旅游旺季，贵州作为知名避暑胜地，吸引了大量游客。文旅部门也通过持续推出优惠活动和奖励办法，使旅游市场加速升温。

记者注意到，今日（8月8日）9时50分，贵州省文化和旅游厅便发布消息，贵州部分景区今明两天门票已售罄↓↓↓

黄果树景区2024年8月8日、2024年8月9日线上门票已售罄。 小七孔景区8月8日、8月9日门票已售罄。 8月8日梵净山旅游区东线（江口县）、西线（印江县）门票预约量已达最大承载量。 西江千户苗寨景区8月8日预约门票已售罄。

当地监管部门注意到了近期旅游市场住宿业价格波动现象。

8月5日，面对全省住宿行业和第三方平台经营者，贵州省市场监管局发布关于规范住宿行业价格的提醒告诫函。告诫函指出，各住宿业及第三方平台经营者要自觉维护价格秩序，严格执行明码标价规定，标价内容真实明确、清晰醒目，在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下，不得单方面毁约，不得擅自提高价格。严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格。

上述告诫函也标明了惩罚措施：“经营者违反明码标价规定的，将给予5000元以下的罚款。经营者违法情节较重，构成价格欺诈的最高罚款50万元，构成哄抬价格的最高罚款300万元，构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。”

▲图源：天眼新闻

6日，贵州省市场监管局进一步对旅游市场住宿行业经营者的定价行为作出合规指引。该指引表示， 明码标价应当做到标价内容真实准确，价格变动或者收费标准、服务内容等发生变化的，应当及时调整公示。经营者在销售商品或者提供服务时，在标价之外加价出售商品或者提供服务，收取任何未予标明的费用，强制搭售商品或者服务的，可能存在违反《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》的风险。

另外，据贵阳网报道，8月7日贵阳市旅游行业协会饭店分会发布《贵阳市旅游行业协会饭店分会致广大酒店经营者的一封信》倡议，酒店业者不盲目跟风涨价，尊重旅客合法权益，遵循优质优价、质价相符、公平竞争的原则，合理制定价格，自觉规范价格行为，做到不欺客不宰客，共同维护良好旅游市场秩序，为游客提供良好服务。

记者注意到，上述靠近市中心的连锁酒店，大床房一晚价格已经降到703元。

另外，据天眼新闻8月6日报道，8月5日有旅游博主发视频表示，贵州一天之内把贵阳酒店的价格打下来了，贵州人民对家乡拥有归属感和荣誉感。她表示，“还是很爱贵州的，游客不要被吓跑了。”

来源 每日经济新闻、南方都市报、九派新闻、贵阳网

责任编辑 李鸿睿

责任校对 何丹

主编 熊波

终审 编委 李荣