“声音经济”乱象：有声书内容质量与合规性如何保障？

近期，有关磨铁图书推出的有声书《房思琪的初恋乐园》部分章节含有不当背景音效的爆料，迅速引发了社会各界的广泛关注和热烈讨论。这一事件不仅暴露了音频内容制作和审核过程中存在的问题，也再次提醒我们，在“声音经济”快速发展的今天，如何确保内容的质量与合规性，是一个亟待解决的重要课题。

　　作为文化传播的重要载体，有声书等音频内容应当秉持高度的社会责任感，确保传递给听众的是健康、积极、正面的信息。磨铁图书的道歉声明，虽然表明了其对于此次事件的认知和整改的决心，但更值得我们深思的是，如何在行业快速发展的同时，建立健全的审核机制，避免类似问题的再次发生?

　　我们不禁要问：在追求市场效益的同时，如何坚守内容的底线?在“声音经济”的浪潮中，如何确保每一份音频都经过严格的审核，传递出正能量?此次事件，是否能为整个行业敲响警钟，推动其更加规范、有序地发展?

　　就此，针对这些热点话题，日前我接受《中国之声》连线采访，分享了一些观点和看法。

　　以下是节目干货总结，今天分享给大家(有补充)。

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　　1、主持人：您有听书的习惯吗?如何看待有声书市场在文化娱乐领域的地位和作用?

　　丁道师：当然，我是一名重度的听书爱好者，尤其我喜欢长途开车，动辄四五个小时，就会经常连接蓝牙，打开手机APP听书。我会听金庸的武侠小说，会听各种经典的名著。

　　这里顺便补充下， 其实有声书或者有声读物这样的概念不是新概念。早在上世纪八九十年代就出现了，那时候有声书格式有录音带、CD、收音机等，我记得在那个年代，单田芳、袁阔成的评书非常火。

　　真正让有声读物进入爆发期的，是随着移动互联网的爆发，智能手机加速普及，以喜马拉雅、蜻蜓fm乃至酷狗音乐为代表的平台，以及大量阅读类的APP开通了有声书功能或者版块，才让有声书和有声读物迅速普及到千家万户。

　　我觉得有声书市场在文化娱乐领域占据越来越重要的地位，它丰富了人们的阅读方式，让阅读更加便捷和多样化。

　　有声书可以满足一些特点场景的学习和解压放松需求，比如在拥挤的地铁或者公交上，人们往往无法专注于纸质阅读。此时，有声书成为了一个理想的选择。打发了无聊的时间，又避免了视觉疲劳。

　　比如在做家务劳动或者健身时，双手往往被占用，无法翻阅书籍。此时，有声书成为了一种便捷的阅读方式。用户可以通过语音助手或手机应用播放有声书，边做家务边享受阅读的乐趣。

　　2、主持人：部分有声书的不良内容如何能堂而皇之的被推送到用户面前?有声书平台在内容审核上存在哪些主要问题?

　　丁道师：有两方面的原因。第一个确实是因为平台工作的疏忽，因为技术水平不足或者管理存在漏洞，让一些不法侵权内容躲开了审核机制，到了用户面前。另外一个原因是为了吸引用户和增加流量，部分平台可能故意放松对内容的审核，甚至对低俗、侵权等不良内容睁一只眼闭一只眼，放任其传播。

　　3、主持人：如何更有效地识别和过滤低俗和色情内容?

　　丁道师：相比图文和视频内容，音频内容的审核更加复杂和困难。因为文字可以通过关键词识别过滤进行审核，而音频文件很难直接借助敏感词拦截和图像识别等技术进行甄别，这是整个行业共同面临的一个问题和挑战。

　　虽然现在也有几家大的互联网企业，号称可以通过AI人工智能技术对音视频内容进行审核，但准确率并不是很高。所以，现在主要的内容平台，包括字节跳动这种公司，几乎是人工智能领域最领先的企业之一，它还是雇佣了数以万计的人力的编辑，对各种内容进行审核和把控。

　　4、主持人：文化产品不同于一般商品，其承载着价值观和社会责任的传播功能，以您的观察，只有充斥着低俗擦边的内容生态才能挣钱吗?

　　丁道师：绝对不是!我今天下午查看了一家头部平台的VIP付费内容，在榜单里排名靠前的作品分别是《庆余年》《哈利波特》《平凡的世界》《三体》等。

　　这些内容的价值早已经被市场公认，而用户需要付费才能听这些内容。这充分说明了内容正面、主题积极、权威经典的作品，也有丰厚的市场回报，也能赚到钱。

　　5、主持人：有声书平台应采取哪些措施来防止版权侵犯问题?

　　丁道师：简单来说，就是要构建事前、事中、事后的全流程防控体系。

　　事前：加强版权宣传教育，提高用户版权意识;与版权方提前沟通，获取合法授权。

　　事中：实时监控平台内容，快速识别并处理侵权内容，同时建立版权投诉快速响应机制。

　　事后：对侵权行为进行严厉打击，公开曝光典型案例;建立健全的版权纠纷处理机制，维护版权方合法权益。

　　要做好这项工作，离不开两个方面的升级。

　　一是要技术升级，利用先进的数字版权保护技术，比如区块链技术，防止非法复制和传播。同时，采用智能识别技术自动过滤未经授权的内容，提高审核效率与准确性。

　　二是管理升级，建立健全的版权管理制度，明确版权审核标准和流程。加强对用户上传内容的监管，对侵权内容及时下架并追究责任。同时，与版权方建立紧密合作，确保授权内容的合法性和完整性。

　　6、主持人：如何建立有效的行业自律机制?

　　丁道师：坦白说，我不太看好行业自律。互联网过去30年的发展经验告诉我们，如果一个行业要寄希望于行业自律，那是太理想主义了。我从业这些年，看到过自媒体直播行业自律、网约车行业自律、团购行业自律，没有一个行业是依靠自律变得更好。而是在依法治网的体系基础上，监管部门、平台方、用户等各方联动、携手，共同协作才能构建一个风清气朗的网络生态。

　　7、主持人：如何加强不同监管部门之间的协作，以更有效地监管有声书市场?

　　丁道师：接着上面那个话题。

　　其实，这几年我国出台的很多法规条款，都是多个监管部门协作的成果。比如备受关注的《生成式人工智能服务管理暂行办法》，就是国家网信办联合国家发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、公安部、广电总局等发布的。

　　有声书市场的乱象治理，多部门可以通过定期召开联席会议，就监管中的重点难点问题进行研讨和协调，形成监管合力。同时，针对有声书市场中的突出问题，如版权侵犯、低俗内容传播等，应组织多部门联合执法行动，加大打击力度。

　　8、主持人：有声书市场未来的发展趋势是什么?

　　丁道师：这个问题太大了。可以从以下几个方面分析。

　　首先，市场层面肯定是越做越大，经济参考报的报道显示，三成以上国民有听书习惯，预计2028年在线音频市场收入增长至510亿元。

　　其次，从技术层面来看，会引入更多创新技术。例如，生成式人工智能(AIGC)的应用使得有声书的制作更加高效;5G、6G技术则提供了更快的数据传输速度和更低的延迟，为用户带来更加流畅的听书体验;算法的技术，会让推送变得更加千人千面，更加精准。

　　另外，从使用场景来看，会更加多元。有声书的应用场景不再局限于个人移动设备，而是向车载、智能家居、可穿戴设备等多元化场景拓展。车载端成为家庭收听的重要载体，智能音箱等智能家居设备也为用户提供了更加便捷的听书方式。