湖南
近日，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班的消息引发关注。
“官方公开倡导全程穿平底鞋，这在国内民航圈也是首次。”8月6日中午，三湘都市报记者向湖南航空公司进一步确认：消息属实。
记者注意到，湖南航空客舱服务部于8月2日上午在社交平台首发了这则消息。消息介绍，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。文中提到，高跟鞋对乘务员来说也带来了一些困扰，长时间穿着高跟鞋工作可能会带来身体上的不适，尤其是在需要长时间站立或行走的情况下。自2024年8月1日起，湖南航空正式取消着高跟鞋执行航班，乘务员执行航班任务可全程着平底鞋。
目前该举措是否已经实施？6日中午，湖南航空有关人士向三湘都市报记者确认，“目前，该举措已经落地实施了。”记者了解到，目前该航空公司空乘组值飞时已经轻装上阵，穿平底鞋上班了。
该人士向记者透露，乘务员执行航班全程穿着柔软舒适的平底鞋，在执行航班的多个环节，为乘务员“减负”。包括进退场、上下客梯车、廊桥都可以不穿高跟鞋。上机后不再换鞋，减少工作程序；飞行时，行走客舱更加平稳、安全；行李箱无需多带一双鞋，给装具减负。
为何会有此举措？该人士介绍，今年6月起，湖南航空正式推进服务战略转型，目标是为旅客提供“务实的服务”，客舱服务部在迅速修订实施新版服务程序的同时，积极探索对内“务实的管理”。
他表示，特别是管理上更加关注乘务员的工作舒适度，为客舱安全管理提供强有力的保障。首先第一步，就是解决乘务员广泛关注的问题——能否解放双脚，让客舱安全更脚踏实地。
“这个举措挺人性化的，希望以后其他航司也能跟进。”长沙市民何女士说。她告诉记者，自己曾在国内某航司干了5年的空乘，“穿上高跟鞋就是空姐的象征。”如今，有航司进行改变，很大程度上也减轻了空乘的工作负担。
全媒体记者 李致远
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