天津
北京时间2024年8月3日晚间，巴黎奥运会结束了女子单打金牌争夺战。最后，经历了一场6局苦战，赛会头号种子孙颖莎2-4不敌卫冕冠军陈梦，无缘拿下金牌，最快大满贯的梦想也随之破灭！
值得一提的是，本届比赛孙颖莎状态极其恐怖，一局未丢晋级决赛，加上她在社交媒体平台上流量巨大，是目前乒乓球圈第一流量，所以赛前很多品牌、广告主、媒体、自媒体、球迷和饭圈粉丝都认为孙颖莎将击败陈梦，夺得冠军，434天时间实现大满贯，打破张继科的445记录！
为了能够第一时间抢占流量，诸多品牌提前行动，准备好广告投放物料，这其中就包括知名牛奶品牌伊利。比赛还没结束，伊利品牌的“大满贯魔王莎，孙颖莎夺得女单金牌”的广告图片和文案就已经亮相了三里屯大屏幕。
结果没想到，陈梦以4-2击败孙颖莎，成功卫冕女单冠军！
伊利牛奶这波操作惹怒了众多球迷，他们在赛后也是发布致歉声明，一看就是文案高手，结构非常完整。
首先是诚挚道歉。
然后说明原因：确保在比赛后能够第一时间和大家分享喜悦，提前测试大屏幕投放效果。没有想到导致物料不合时宜露，给球迷朋友们带来了不良的体验！
然后是解决措施：已经立即采取措施，下架物料，并且保证以后不出现类似问题。
最后是给用户表决心：深感自责，感谢所有用户一直的信任！
作为一个自媒体作者，流量从业者，我个人认为这个公关文案写的确实声情并茂。但是我有两个疑问：
第一、既然是提前测试投放效果，那比赛还没打完，为什么要测试“孙颖莎夺得金牌”的文案，而不测试“陈梦夺得金牌”的文案？是比赛就有多种可能性，准备应该更周全。
第二、通篇都是整体去说，是不是应该给当事运动员道个歉？毕竟这个案例里，品牌最不尊重的就是陈梦。
不过，也是可以理解，毕竟作为品牌来说，还是着眼于投放和收入产出比，包括我自己在内，赛前也是更看好孙颖莎夺冠。但是这件事情也给很多人一个启发：不要半场开香槟，尊重每一个参赛者！
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