极目新闻记者 杜光然
7月初,打假人王海曝光知名品牌“周氏藕粉”里面未检测出藕成分。广西荔浦市监局立即开展核查,封存相关产品原材料和成品,并委托检验机构进行检测。
时隔近1个月,极目新闻记者探访发现,多个电商平台的周氏官方或旗舰店铺内,藕粉商品仍未上架销售,线下超市也难寻该商品的踪迹。
8月1日,桂林周氏顺发食品有限公司(以下简称周氏顺发公司)相关人士表示,经公司初查通知,个别批次的产品可能存在“藕含量不足”的问题,涉事批号的产品退一赔三。
荔浦市监局工作人员称,“藕粉无藕”事件尚在调查中。
“周氏藕粉”被曝光没有藕成分
7月初,打假人王海在社交平台曝光称,桂林周氏顺发食品有限公司生产的“周氏藕粉”,未检测出藕成分。他们在“周氏自营旗舰店”购买了“冰糖桂花莲子藕粉”,也在线下超市购买了“周氏纯藕粉”,送到检测机构进行了检测,均未检出藕源性成分。
资料显示,上述送检的两款产品的配料表中都标有藕粉。
关于检测结果,双方颇有争议。周氏顺发公司工作人员称,“周氏藕粉”里面是含藕的,“产品没有问题,符合国家标准,我们不认可网上曝光的检测结果。”
而王海团队一名工作人员则表示,送检的两家机构均是正规检测机构。根据检测结果显示,产品里面没有藕成分,具体是什么成分,需要有关部门进一步检测。
官网显示,周氏顺发公司位于广西桂林荔浦市。目前公司具备年产销20个亿的能力,生产车间严格按食品安全十万级净化标准设计,设有专业的原材料、成品化验检测室、品质控制部、技术开发部,配备一批先进的实验检测设备。
针对此事,荔浦市市场监督管理局7月4日通报称,近日,网络平台出现荔浦周氏顺发食品有限公司相关产品涉嫌质量问题的短视频,引发网民关注。市监局立即开展核查,依法对视频中提及的相关产品原材料和成品进行封存,并委托具备相应资质的检验机构进行检测。依据《中华人民共和国食品安全法》及相关规定,视频制作方提供的证据材料不能直接作为周氏顺发公司产品存在质量问题的法定证据。下一步,市监局将根据相关机构的检测结果,依法依规进行处置。
网店和线下超市均难寻其踪迹
据极目新闻此前报道,7月初记者发现,多个电商平台的周氏官方或旗舰店铺内,都已经没有藕粉商品销售,被告知已下架、卖完了。有网店经销商说,受打假事件影响,店内的藕粉暂停销售,周氏顺发公司正在将产品送检权威机构。
时隔近1个月,8月1日,记者查询发现,多个电商平台的周氏官方或旗舰店铺内,藕粉商品仍未上架销售。客服给出的解释为,调查检测结果还没出,目前店铺没有接到相关消息,可以联系厂家询问。
记者来到成都多家线下连锁品牌的超市探访,超市内冲泡类商品种类繁多,多个品牌在售。超市货架上摆放着像玉米糊、芝麻糊、燕麦片等周氏商品,但独独没有“周氏藕粉”相关商品。其中一家超市的货架上直接空出了“周氏藕粉”的位置,价签上写着暂时缺货。
针对“周氏藕粉”无货的情况,多家超市的工作人员表示,这款藕粉应该是卖完了,没有再补充货源,具体原因不清楚,未听说下架的消息。
此外,有一家超市在角落的货架底部放了几袋“周氏纯藕粉”,当记者拿着藕粉结账时,却被系统告知商品已达到购买上限,无法支付购买。
现场工作人员告诉记者,经查询,这款藕粉已经被锁定,暂时无法购买,具体是供货商锁定还是超市锁定暂不清楚,未接到下架通知。
公司方:个别批次可能“藕含量不足”
属地市监局通报介入调查已有近1个月,目前进展如何?
8月1日,记者以消费者身份咨询了周氏顺发公司相关人士,对方表示,经公司初查通知,个别批次的产品可能存在“藕含量不足”的问题,涉事生产批号的产品退一赔三。若消费者购买了其他批次,觉得有异议,也可以协商退货退款。
该人士还说,公司很重视此事,目前市面上大部分超市的“周氏藕粉”暂时下架,工作人员会统计批号,并送到质检部门进行检测,如果结果没问题,再陆续上架销售。“有个别批次藕含量不够,里面有藕的成分,只是含量没达标。”
周氏顺发公司一区域业务人员告诉记者,自己不清楚调查情况,若消费者有理赔需求,可以拿着购买凭证协商退一赔三,具体情况需联系公司总部。
随后,记者多次拨打周氏顺发公司对外公开电话,一直无人接听。王海方面的工作人员称,他们还在等待官方通告。
荔浦市场监督管理局工作人员表示,“藕粉无藕”事件正在调查中,后续会按照相关规定进行公示。该局已对周氏顺发公司立案调查,需等待办理结果,目前他们收到的投诉较多,消费者也可向12315热线投诉。
(来源:极目新闻)
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