成都京东方医院健康管理中心“三位一体”服务模式获赞

来源：封面新闻

8月1日，世界射箭冠军、四川省射箭协会主席、原四川省射箭总教练李玲娟女士前往成都京东方医院健康管理中心体验，她对该院“一站式服务”、“三态融合”和“五师共管”的“三位一体”服务模式赞不绝口。这种独特的模式究竟有何过人之处？随着李女士的步伐，让我们逐步揭开其神秘面纱。

一站式高效便捷 告别奔波与重复

成都京东方医院健康管理中心位于国际医学中心一楼，集健康体检、风险评估、健康咨询及综合干预于一体，模式先进、布局合理，为顾客提供高效便捷的一站式服务。

走进宽敞明亮的大厅，有序的功能区、服务窗口、自助机以及亲和的工作人员，令每位朋友都能享受到温馨贴心的就医体验。中心的人性化设计将体检、门诊、病房等区域合理分布，受检朋友只需跨越几步之遥，便可完成各项检查。所有资料均已电子化存档，预约检查更加高效。

“一站式”服务不仅体现在便捷的检查流程上，更贯穿于健康管理的方方面面。中心主任李力表示，中心致力于从病根识别到综合干预的全程健康管理，强调“病前主动防、病后科学管”。依托先进的信息系统和丰富的医疗资源，医护团队能够对检查数据进行多维分析、早期风险识别，并制定个性化方案，全面系统地守护顾客健康。

三维防治模式 全方位守护您的健康

健康管理中心通过“三态融合”模式，将健康体检、慢病管理和深度调理融为一体，形成了其健康管理的核心优势，真正实现了从未病预防到并发症防治的全程管理。在国际医学中心2楼，特需门诊设有30余间独立舒适的诊室，为顾客提供优质高端的就医环境和个性化医疗服务。专业护士全程陪同，绿色通道提高了就诊、缴费、取药等各环节的效率，确保患者在每一个环节都能感受到贴心的照顾。诊后，中心还会进行随访，全面呵护患者的健康。

在慢病管理方面，中心采用“专全结合”策略，设立独立的全科医学和慢病管理病房，建立由全科医生、专科医生与健康管理师组成的多学科团队。通过一站式的随访平台，针对慢病患者实施早期筛查、风险评估、个性化指导和多学科会诊（MDT），实现对慢病的全方位管控。李力表示：“对于高血压、糖尿病等慢性病，我们的管理内容包括风险评估和综合干预，旨在及时发现并有效治疗，使患者身心均得到呵护。”

在这一服务模式下，权威的临床医生、专业护理人员、营养师、心理咨询师和运动康复师共同参与每位顾客的健康管理，提供贴心周到的服务，赢得了众多患者的高度认可。李玲娟对此感慨道：“从体检的预约到结果解读，再到后续的随访指导，每一个环节都有专业人员细心守护，让我获得了前所未有的健康体验。这样的健康管理中心，真是当之无愧的健康管家！”

精锐团队护航 赢得患者信赖与好评

随着老龄化社会的到来，慢性病的高发已成为亟待解决的社会问题。为有效应对这一挑战，健康管理中心积极创新，利用互联网技术提高慢病患者的管理效率，并通过多学科合作提升患者健康水平。该中心成立了由专科医师、营养师、健康管理师、运动康复师及心理咨询师五类专业人员组成的“五师共管”团队，旨在为患者提供全面、个性化的健康干预方案。这一创新模式实现了线上线下的精准健康服务闭环，有效预防疾病发生，降低并发症风险，增强患者对慢病管理的认知及自我管理能力。

以56岁的宋女士为例，她因反复的关节肿痛，多年被外院诊断为类风湿关节炎，但治疗效果不理想。在朋友的推荐下，宋女士选择了成都京东方医院健康管理中心，启动了“五师共管”流程。康复科主任、中医科主任、营养科主任及心理咨询医师从不同专业角度对其病情进行了全面评估，并提出治疗建议。最终，内分泌与风湿免疫科结合各方意见，制定了一套综合性的治疗方案。令人欣喜的是，仅在3天后，宋女士的疼痛评分从6分降至2分，关节肿痛明显好转，久违的笑容重新出现在她的脸庞上。

“五师共管”的创新之处在于打破学科壁垒，汇聚多领域专家智慧，为患者制定个性化且系统化的整体健康方案，使患者高效获得专业服务，加快康复进程。健康管理中心的负责人表示，患者的良好体验源自高水平的专家团队、先进的医疗设备和全方位优质的健康管理服务。在体检团队提供优质便捷服务的背后，是对质量安全和精细化管理的不断强化，以及以技术引领推动高质量发展的决心。

成都京东方医院健康管理中心独特的“一三五”服务模式，不仅为市民提供便利医疗服务，也为健康安全增添双重保障。无论是为专业运动员提供针对性健康管理，还是为普通市民提供全面体检，健康管理中心始终秉持以患者为中心的服务理念。李玲娟女士的体验正是这一理念的真实体现，充分展现了健康管理在重治未病、健康重在管理方面的重要性。通过这种创新的服务模式，成都京东方医院健康管理中心正在为人们的健康保驾护航，开创出一条新的健康管理之路。

【人物小传】

李玲娟，四川省劳模，全国三八红旗手，全国新长征突击手。1983年，李玲娟参加第五届全运会，获得女子30米、70米和个人双轮全能冠军，轰动一时。1984年，年仅18岁的李玲娟在第二届亚太射箭锦标赛上，获得了女子双轮全能、50米双轮和60米双轮3项冠军。同年7月，在美国洛杉矶举行的第23届奥运会上，李玲娟不畏强手，沉着应战，以559环的佳绩荣获个人全能银牌，并打破5项奥运会纪录。之后，李玲娟在新西兰、菲律宾等国际赛事中屡获冠军。

文/陈默