军转女警刘建芳：做好社区安全防范，繁华商圈迎来新气象

极目新闻记者 叶文波

通讯员 罗维舟 黄明杰

实习生 蔡心睿 王欣怡 周静怡

“刘警官，我家的民宿又新增了1间房。”“好的，谢谢您的配合，我们马上上门登记，请您及时将旅店品牌标识贴在门口。”2024年7月29日上午，经营民宿的李先生主动向武汉市公安局洪山区分局珞南街派出所武珞社区民警刘建芳发来民宿扩增的消息。

从最初的不理解，到如今全力配合刘警官完成“一标三实”采集工作，一年多来，李先生见证了社区的巨大变化，心态也随之发生了转变。在人潮涌动的街道口商圈，像李先生这样的从业者还有很多，他们在女警刘建芳接手武珞社区后，都有着相同的感觉。2023年4月，军转民警刘建芳临危受命，接手武珞社区，她以军人的坚韧和护士的细心，用心用情用力做好基层安全防范工作，让社区的警情稳步下降，营商环境持续得到优化。

救下“未来的同事”，军营护士立志从警

今年50岁的刘建芳于1990年在南海舰队服役，1993年考入原中国人民解放军广州医学高等专科学校护理专业。毕业后，被分配到原广州军区武汉总医院急诊科，成为一名军营中的“白衣天使”。

在急诊科的那些年里，刘建芳的生活节奏快得如同战场，每一天都充满了紧张与挑战。刘建芳迅速适应了高压状态，以雷厉风行的态度和精湛的护理技能，在一次次地紧急救治中挽救了无数生命。

2002年11月12日凌晨2时许，下完中夜班准备回宿舍休息的刘建芳突然听见急诊室外传来刺耳的警笛声，伴随着闪烁的警灯，一名被鲜血染红警服的民警被战友送进急诊室。刘建芳立即重新穿上白大褂，加入到抢救工作之中。这名受伤的民警就是后来被评为“全国优秀人民警察”的洪山区公安分局民警齐长涛，他在与持刀抢劫歹徒搏斗的过程中，面部、胸部、腹部和双上肢连中九刀。

急诊室内，灯光刺眼而冷冽。手术台上的齐长涛，脸色苍白，气息微弱，而他的警服早已被鲜血浸透。刘建芳和同事们在长达5个多小时的急救手术中争分夺秒，成功将这位英雄从死神手中夺回生命，在将转危为安的齐长涛从急诊室送至住院部后，刘建芳身心俱疲，心中却萌生出对人民警察的崇敬与向往。

2004年，已经成长为护士长的刘建芳从部队转业到武汉市公安局洪山区分局，成为一名户政窗口民警。2008年7月，刘建芳转岗至珞南街派出所，成为一名社区民警。

在黎明社区的15年里，这位行事风格干练的女警扎根社区，积极践行新时代“枫桥经验”，全力做好“派出所主防”工作，群众安全感、满意度不断提升。因工作成绩突出，2019年荣获全省创建“枫桥式公安派出所”活动成绩突出个人，2020年被武汉市妇联评为“武汉市抗疫巾帼英雄”，2021年被湖北省公安厅评为“找堵防·挂红榜”成绩突出先进个人。

一本“明白账”，做实“主防”除隐患

2023年4月，刘建芳作为派出所骨干社区民警，临危受命，成为武珞社区警务室的管段民警。初来乍到，这里的复杂的现状给了这位女警一记“下马威”。

去年4月，珞南街派出所接到110举报，未来城C座某层某室存在违法活动。然而，刘建芳根据平台上显示的地址上门核查，却发现此处是一家正规公司的办公场所。刘建芳和同事们寻遍整个楼层，均未发现异常。虽然该犯罪团伙最终被依法打击处理，但案件背后暴露出的问题，却让刘建芳忧心不已。

武珞社区共5651余户，流动人口超出常住人口。其中95%以上是商业用途，各种业态交错。像李先生这样的旅店经营者们从房东那里租下这些小户型，装修后成为酒店的客房，“星罗棋布”地分散在公寓的每一个楼层。因靠近商圈、临近大学，叠加“樱花季”“考试季”，这里遍布着数不清的旅馆、民宿、酒吧，旺季时生意火爆，同时还有密室逃脱、桌游吧、剧本杀、私人影院等深受青年人喜爱的娱乐项目。

“不摸清底数，这里必然会藏污纳垢，滋生出更多犯罪。”刘建芳立即带领和同事们在整个社区开始“扫楼”“敲门”行动。由于很多家商户只在晚上营业，刘建芳干脆就将自己的工作时间延长到了深夜。

经过几个月的不懈努力，终于摸清辖区22家旅馆、33家民宿以及他们各自的房号，并一一登记造册。此外，刘建芳还要求每家旅馆在自己的客房门口贴上酒店标识，以便管理。除了旅馆，刘建芳还为棋牌室、酒吧、桌游吧、推拿馆等多个类型的店家分别登记，统计表里注明了场所名称、实际地址、场所法人及其联系方式、房间面积大小等，一旦接到相关报警或线索，就能立即上门核查。

“付出没有白费，有了这些详实的数据，管理起来我就不慌了。”看着井井有条、数据详尽的辖区旅店房间图，刘建芳欣慰不已。在她看来，只有底数清了，她才能真正地在社区、知社区、融社区。

一群“好帮手”，共同缔造美好家园

“刘警官每个月召集各家旅馆负责人开会，通报处罚结果，现在乱七八糟的商家都消失了。”经营酒店的老板陈女士欣慰地说道。对这里的从业者而言，规范有序的营商环境最为重要，而他们自己也必须参与其中。

6月初，未来城多家商户老板向刘建芳反映，一个蓬头垢面、口齿不清的流浪汉在商圈出没，吓走了不少顾客。刘建芳立即找到流浪汉，和同事们历经周折，确定了其身份信息。经与其家人取得联系得知，该男子因患有精神疾病于一年前走失，家人苦苦寻找未果，所幸这次在未来城被群众发现，并及时将情况反映给了刘警官。

“一旦有什么风吹草动，我们第一个想到的就是刘警官，没想到还让一个家庭团圆了。”谈起这次意外的善举，商户们至今津津乐道。

除了商圈，刘建芳还深入社区，在城中村、写字楼、公寓，号召越来越多的居民群众自愿加入共建平安家园的行列。她组建了义务巡逻队、消防安全指导员、平安调解员，并动员商户之间守望互助，一旦发现异常，立即报告。大家渐渐都明白，平安家园需要大家共同努力。

刘建芳的众多好帮手中，还有一群来自外国的朋友，也门的赛福便是其中之一。街道口商圈毗邻多所高校和商圈，武珞社区警务室是全市首个标准化涉外警务室。赛福自从在此登记了自己的公司和个人信息后，就对警务室墙上的外籍调解员工作产生了浓厚的兴趣。因此，当刘建芳邀请他加入涉外警务室的志愿者队伍时，他毫不犹豫地答应了。

“我很赞同警务室墙上‘同一服务、同一管理’的理念。”赛福介绍，作为外国人必须严格遵守当地的法律法规，同时也要积极融入社区。作为志愿者，赛福充分发挥了自己的语言优势和文化背景，成为了刘建芳与外籍居民之间的桥梁。他协助刘建芳进行外籍人员的信息登记，上门走访新入住的外国居民，向他们宣传中国的法律法规和社区规定。

有了一本“明白账”，有了一群“好帮手”，刘建芳得以让居民的安全感和幸福感不断提升。

（来源：极目新闻）