山东
盛夏三伏，酷暑难耐，鸢都大地不仅被烈日炙烤，更添连绵阴雨，使得空气愈发闷热潮湿。为深入开展“品质市政 幸福民生”品牌建设活动，方便市民办理燃气业务，潍坊港华“蓝管家”服务队在湿热难耐天气里，将营业厅“搬”到客户家门口，让居民“少跑腿、不跑腿”，用实际行动为市民送去清凉与便利。
7月25日，潍坊港华“蓝管家”服务队员来到奎文区宝通街南区金宝街壹品御苑小区。这个新启用的社区，因老年人居多，他们对新兴科技不甚熟悉，工作人员以极大的耐心与热情，逐一为居民们签订供用气合同，并手把手指导居民如何注册“网上营业厅”，使居民们能够轻松实现燃气业务在线办理，无论是缴费、维修还是查询，都无需再受路途奔波之苦。工作人员还现场给客户演示物联网表如何充值、查询、更换电池，确保每位居民都能熟练掌握。
在业务办理的同时，“蓝管家”们不忘安全之本，详细告知居民燃气使用的注意事项，特别是在装修期间的安全防范措施。面对居民们关于燃气安全的种种疑问，如漏气应急处理、燃气安全隐患整改、如何处理热水器夏季过热等问题，“蓝管家”们均耐心细致地一一解答，直至居民们满意为止。
此次活动，不仅展现了潍坊港华“以客为尊”的服务理念，赢得了壹品御苑小区物业与居民们的认可，更促进了政府、燃气企业与居民之间的和谐关系。潍坊港华将继续积极开展“品质市政 幸福民生”品牌活动，不断优化服务流程，持续提升服务质量，为市民提供更加安全、便捷、高效的用气服务而不懈努力。
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