网络用户发帖被指侵权，书面交涉知乎拒绝下架

大众新闻报记者 陈军
4个月前，网络用户“首席合规观察”在多家互联网平台发布帖文，帖文直指《华博商业评论》是一家长期唱衰中国经济的外资自媒体，帖文内容还指出《华博商业评论》与《中访网》关系非同寻常。
近日，大众新闻报从中访网新媒体发展集团（下称中访网）获悉：中访网认为帖文内容毫无根据，将中访网牵扯其中并对其恶语中伤、诽谤诋毁。2024年7月25日，中访网书面致函多家互联网平台交涉下架删除帖文。
据了解，中访网致函后，其中今日头条、网易、百度、搜狐等平台已对相关帖文进行下架处理，知乎平台至今未作任何处理。
7月26日上午，知乎平台在邮件回复中访网交涉函中称：根据您的投诉说明我们暂无法直接明确侵权情况，请您在投诉说明中充分、具体地描述投诉内容中哪句话侵犯了您的合法权益，侵犯了您的哪些合法权益，详细说明真实情况并提供构成侵权的初步证据。
截止7月29日下午20点大众新闻报发稿时，中访网交涉的相关帖文仍正常在知乎平台正常显示。
天眼查股权穿透信息和相关认证内容显示，《华博商业评论》由华博社（成都）传媒有限公司主办，华博新闻社有限公司全资控股。《中访网》由中访网（成都）新媒体发展集团有限公司主办，中访网（成都）新媒体发展集团有限公司工会委员会控股。
7月26日下午，中访网“喊话”知乎和知乎创始人周源，提出“三问”。

中访网“三问”知乎平台截图
一问：中访网数次向知乎投诉、发函，澄清该内容属于黑公关操控行为，且内容为不实言论，知乎为什么不对诽谤抹黑内容进行下架处理？知乎又是出于什么目的要坚持在自身平台上保留诋毁中访网的内容？二问，知乎作为拥有1.4亿庞大用户的互联网平台上市企业，是不是应该加强公司治理，更加合规运营？但现实却是：知乎在未取得《互联网新闻信息服务许可证》二类转载、传播平台的牌照下，私自给众多传统新闻媒体，开设知乎账号，让传统媒体机构在知乎上面发布大量新闻信息，此举是否属于违法经营？三问：周源你作为知乎创始人、CEO，同时也担任了第十四届全国政协委员、社会和法制委员会委员，那你就是所在界别的代表性人物，身上是否应该肩负起互联网平台企业社会形象的模范作用？
7月29日上午，大众新闻报联系知乎服务热线了解相关情况，提示人工服务繁忙。
针对中访网就帖文内容提出交涉后多家平台作出下架处理，知乎未下架处理的事实，相关法律专业人士认为：根据民法典和关于网络侵权司法解释的相关规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人权益未采取必要措施的，承担连带责任。
在中访网与知乎的本次交涉中，根据民诉法的相关规定，网络侵权案件可以在实施侵权地或被侵权地人民法院提起诉讼，也就是被告或者原告住所地人民法院。如果中访网提起诉讼，法院认定或判决案涉帖文存在侵权事实，那么知乎平台作为网络服务提供者肯定是无法逃避应承担的侵权责任。
大众新闻报注意到，仅2024年上半年知乎平台的主体举办单位，作为被告涉网络侵权在全国各地人民法院的开庭公告近50条。