齐鲁网·闪电新闻7月23日讯7月21日,一位旅客在曲阜东站下车时,不慎将装有重要物品的行李箱遗忘在列车上,在“小惠微善”服务队员热心帮助下,该名旅客顺利找回行李箱。
“你好,请帮帮我……”7月21日,G379次列车在曲阜东站驶离后,一位旅客着急地跑向“小惠微善”服务队工作人员。
经过了解,服务队员刘建军得知这位旅客的行李箱忘在列车上,行李箱里有重要工作文件和钱包等。
随后,刘建军立即将此事汇报给值班员陈艳艳,陈艳艳立即与列车长取得联系,告知列车长旅客行李箱的颜色及摆放位置,不到20分钟,列车上传来好消息,被旅客遗忘的行李箱找到了,将在徐州东站交由最近一趟开往曲阜东站的列车带回,20时01分,该名旅客的行李箱被工作人员送到微善服务台,旅客拿到自己的行李箱后连声道谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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