近期,龙口市市场监管局接到多起线上消费服务投诉,多为微信交易、私下上门交易、熟人交易等,此类侵权争议常常因无法取证、证据湮灭等因素导致无法顺利进行维权。为切实维护消费者合法权益,提高消费者自我保护意识,现发布消费风险警示,提醒广大消费者在线上购买商品或接受服务时一定要提高警惕。
01
保持理性消费
根据自身需求确定购买清单,不要轻易被直播带货主播的话术或购物网站的促销信息带入冲动下单的消费陷阱;了解商品的日常价格,避免陷入涨价打折的消费套路;对目标商品需要对比价格、对比商品质量,对远低于市场价的不合理低价商品及服务,需要保持警惕。
02
选择正规平台或经营主体购买商品及服务
尽量选择正规电商平台或线下实体经营主体购买商品及服务。不要轻信来源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消费链接和广告。选择证照齐全、信誉度较高、评价良好的商家。通过平台联系的,不要绕过平台通过私人微信交易,不要轻易选择先付款后发货或绕开电商平台的货到付款方式购买商品;不要通过银行转账、微信支付宝转账、扫码付款等方式直接支付货款,尽量选择淘宝、京东等有第三方担保交易的平台进行交易。
03
养成良好的消费习惯
不要轻信私下上门交易,如果确实有消费意愿,请仔细验证经营者或售卖方的经营资质,确认经营者的真实信息如名称、号码、经营地址等;签订有效的合同,特别是私人交易和上门交易,一定要理清权责,并且验证合同订立人详细信息如身份证信息、电话号码等;交易付费一定要确定收款方信息真实、准确、与经营者一致。
来源:龙口市市场监督管理局
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