医保自助一体机可以办理哪些业务？沈阳医保部门权威解答！

太方便了！

医保自助一体机

日前在沈阳“上线”

医疗保障、社会保险、就业创业

好多业务

都能在一体机上自助办理

医保自助一体机

可以提供哪些服务？

如何使用医保“刷脸”购药？……

7月18日，沈阳日报社与市政务公开办联办的《民生连线》栏目，邀请沈阳市医保部门有关人士做客沈阳日报社5G直播间，就“一机同办”“一网同办”和药店购药“刷脸”支付等医保便捷服务新举措进行详细、权威的介绍，并现场回答读者和网友提出的问题。

“一机同办”模式

目前沈阳市医保部门已累计

向基层投放自助服务设备118台

全市首创跨部门“一机同办”模式

6月20日正式上线

拓展增加医保自助服务点位541个

在全市范围内

可提供医保自助服务的

合作银行网点累计440多个

自助服务设备1110余台

医保自助一体机

可以办理这些业务

“一网同办”场景

7月1日

“一网同办”系统正式上线运行

截至7月15日

共有2388户参保单位

通过“一网同办”系统

办理参保业务10890笔

为企业节省大量时间和精力

医保“刷脸”支付

自今年6月上线以来

已上线1100家定点药店

其间最高单日医保刷脸结算1.2万笔

累计刷脸结算已突破30万人次

还有更多大家关心的问题

解答来啦

问：“刷脸”支付安全吗？还用输入密码吗？

答： 医保“刷脸”支付，是以国家医保局认证的医保设备为载体，采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，通过精准的身份验证以及数据加密传输，有效增强医保支付安全性。刷脸结算不用输入密码。

问：医保“刷脸”购药，如何使用？

答： 在定点零售药店收银台，参保人通过医保设备“刷脸”即可调取医保码信息直接医保结算，免去了携带医保卡或手机进行医保结算的操作。

问：第一次用“刷脸”支付购药，需要怎么操作？

答： 第一次用“刷脸”支付购药，参保人员无需携带医保卡或手机，也无需输入密码或进行其他操作，只需“刷脸”即可完成购药结算。没有激活过医保码的用户，可以直接通过医保“刷脸”终端进行医保码激活。

问：医保自助一体机可以提供哪些服务？

答： 医保自助一体机可以查询到个人医保基本信息、缴费信息、消费信息等涉及个人医保服务全部事项，直接办理个人参保、停保、退休、异地就医备案、医保关系转移等个人全流程事项。

问：通过医保自助一体机办业务有何好处？

答： （1）就近办，减少周折，减少等待时间；（2）零手续，扫脸即办，操作简单方便。

问：使用医保自助一体机需要携带什么证件登录？

答： 目前，医保自助一体机提供了手机展示医保码，身份证、社保卡、外国人永久居留身份证等四种登录方式。

问：使用医保自助一体机办理业务，需要提供什么办理手续？

答： 参保人员登录后无需任何材料，本人扫脸即可办理。

问：医保自助一体机在哪些地方可以找到？

答： 医保自助一体机通常会设置在医保经办大厅、社区服务中心等场所。“一机同办”后，社区就业一体机也可以提供医保服务，查询方式可登录“沈阳智慧医保”App首页（右下角）经办机构板块下，自助服务点位地图查询。

问：我医保账户密码忘记了，医保自助一体机可以办理吗？

答： 可以。登录医保自助一体机后，在“医保密码”下，通过人脸识别方式即可重新设置密码。

问：我医保卡丢了，可以去社区医保自助一体机办理吗？我着急用医保卡，还有没有其他办法？

答：社区医保自助一体机不能办理补卡业务。你可以激活医保码，即医保电子凭证。激活医保码的渠道：“沈阳智慧医保”App、国家医保服务平台、支付宝和微信，展医保码就不需要携带实体卡了。

来源：沈阳发布