全球电商市场动态第29期

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全球电商市场动态

第29周（2024-07-15至07-19）

Alibaba

阿里巴巴

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菜鸟驿站在上海推“专享上门”服务，满足用户个性化需求

菜鸟驿站宣布在上海率先推出淘宝天猫包裹“专享上门”服务，用户可在收货偏好中设置送货上门。该服务通过末端加派人手和平台补贴等方式保障实施，旨在提升收货体验。此外，菜鸟驿站还推出“夜间取件”功能，满足用户夜间取件需求。服务升级包括错峰取件、全天候自助取件等数字化解决方案，以优化“最后一公里”服务质量。

JD

京东

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京东“超级18”月度大促：18元抢万元产品，7月17日首发

京东宣布新增“超级18”月度低价大促活动，将于每月17日晚8点至18日全天进行，首期活动定于7月17日上线。活动期间将有价值上万元的产品以18元的固定价格限时限量销售，包括茅台等高价商品。与传统大促不同，活动产品将不定时、不定位置分批上架，用户需频繁浏览页面抢购。此次活动是京东低价策略的延续，继百亿补贴、9.9包邮等举措后进一步深入市场。

02

京东快递APP全面升级 推出5折寄快递活动限时至7月31日

7月17日，京东快递APP进行全面升级，新增“寄国际”、“寄港澳”及“同城急送”等专属入口，提升用户体验。此次升级不仅优化了快递信息实时查询、地址自动识别和个性化提醒功能，还推出了限时至7月31日的5折寄件优惠活动，最高可抵扣10元运费，并提供价值688元的限量券包。未来，京东快递将继续优化APP和其他平台功能，为用户提供更优质的快递服务。

Pinduoduo

拼多多

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拼多多旗舰店考核规范新增“消费者体验提升计划”，2024年7月19日生效

拼多多宣布自2024年7月19日起，旗舰店考核规范将新增“开通消费者体验提升计划”要求，未开通该计划的店铺将无法通过考核并失去旗舰店标识和权益。该计划要求商家提供“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等服务，并支付一定服务费。新规还加快了考核不达标店铺的降级处理速度。

02

TEMU开放欧洲五国主体注册，抢占跨境电商市场

TEMU宣布自7月17日起，德国、意大利、法国、西班牙的商家可以注册欧洲本土店，英国则于7月26日开放注册。这一举措为欧洲商家提供了灵活高效的跨境电商方案。TEMU自2022年9月上线以来，已覆盖70多个国家和地区，提供全品类商品。2024年，TEMU在美国市场下载量持续增长，霸榜时长领先各大免费应用。

Douyin

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抖音商城上线“找好价”比价频道

抖音商城近日上线了比价频道“找好价”，用户可在该频道查询各类商品的最低报价。此外，抖音商城修改了低价秒杀频道招商规则，将最低价格要求从150元下调至100元，并删除了90%的折扣要求。今年618期间，抖音商城投入百亿流量，成交额同比增长85%，订单量同比增长94%。其中，“超值购”频道表现突出，成交额同比增长150%。平台推荐策略和招商要求也在动态调整，以吸引更多用户。

Kuaishou

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快手推出微短剧反哺政策，单月奖励高达20万元

快手于7月18日发布微短剧反哺政策，旨在通过现金补贴、流量扶持和商业赋能服务，提升微短剧制作机构和创作者的内容质量。政策中，每千次有效播放量最高分账可达25元，单月有效播放量超过5000万的剧目可获高达20万元的现金奖励。快手还提供高达50%的参投比例及最高6000万的流量扶持，并为符合激励规则的IAA模式微短剧提供千亿流量资源和60%的广告收入分润，助力创作者和机构实现多元发展。

Suning

苏宁易购

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苏宁易购预计2024上半年实现盈亏平衡，净利润最高达1.42亿元

苏宁易购发布2024半年度业绩预告，预计上半年归属上市公司股东的净利润为亏损0.5亿元至盈利0.45亿元，基本实现盈亏平衡。其中，二季度净利润预计盈利0.47亿元至1.42亿元，扣除非经常性损益后预计亏损5亿元至6亿元，去年同期亏损19.7亿元。公司通过降本增效、以旧换新政策和扩展门店网络等措施，二季度家电3C家居生活专业店销售收入环比增长约20.1%。上半年新开862家店面，零售云渠道商品销售总规模同比增长42.5%。

Meituan

美团

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美团外卖即将于9月或10月在利雅得上线，已与多家当地骑手公司合作

美团外卖计划于2023年9月或10月在沙特阿拉伯首都利雅得正式上线。自今年4月以来，美团在利雅得招聘了大量本地及外籍员工，并与多家国际大餐饮运营商和本土餐厅洽谈合作，同时已与多家当地骑手公司达成合作。此前，美团在香港推出的外卖平台KeeTa已取得显著成绩，订单量市占份额达到44%，成为香港第一大外卖平台。美团方面表示，公司在海外业务拓展上会保持谨慎态度，但全球化是必须要做的长期战略。

三只羊

三只羊

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三只羊美国分公司9月洛杉矶开业，计划孵化一万名主播

7月18日，三只羊公司董事长卢文庆在直播中宣布，三只羊美国分公司将于9月在洛杉矶开业，同时香港分公司也在积极筹备中，并计划吸引上百位香港明星资源。著名演员成龙有意参与香港分公司。此外，卢文庆还公布了“万羊计划”，计划孵化一万名主播，由1000个直播间组成，包含100个品牌，旨在打造10个类似三只羊的公司。这些举措展现了三只羊在全球电商领域的雄心和战略布局。

Amazon

亚马逊

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亚马逊AI购物助手Rufus向全美用户开放，助力购物体验提升

7月13日，亚马逊宣布其AI购物助手Rufus已向所有美国用户开放。Rufus于今年2月首次推出，最初仅限少部分用户使用。通过亚马逊移动应用，用户可通过点击导航栏右上角的图标调出Rufus，享受其提供的购物建议、商品比较和订单跟踪等服务。Rufus利用产品详情、评论和网络信息，帮助用户做出更明智的购买决策，并节省购物时间。此外，Rufus还可回答与购物不直接相关的问题，提升用户整体购物体验。

Tiktok

Tiktok

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TikTok Shop推出400美金推广优惠券和佣金减免激励政策

TikTok Shop于7月14日发布了针对美区跨境电商的新商启航计划激励政策。自2024年7月1日至7月31日期间入驻的美区跨境自运营商家可获得价值400美金的推广优惠券和60天内佣金减免至2%+$0.3每单的权益。推广优惠券分为两部分：入驻30天内投稿1个短视频可获得100美金，入驻60天内投稿5个短视频可获得300美金。此外，商家在2024年2月1日至10月31日期间入驻并通过审核后可享受佣金减免。此次政策旨在帮助新商家快速实现市场增长。

Mercado

美客多

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美客多Unboxing Days大促吸引墨西哥消费者，1400家店铺最高50%折扣

美客多（Mercado Libre）于7月15日至22日推出Unboxing Days大促活动，与亚马逊Prime Day同期展开竞争。此次促销活动涵盖电子产品、服饰时尚、家居厨房、美容和汽车等多个品类，提供高达50%的折扣，吸引墨西哥消费者。美客多还将提供额外10%至15%的优惠券，并在24小时内对选定产品发货。此外，Meli+忠诚度计划新会员可享受50%的折扣，前两个月订阅费用仅需65比索。

Flipkart

Flipkart

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Flipkart将开设100家暗店，推出快速送货服务，抢占假日购物市场

印度电商巨头Flipkart计划在Big Billion Days年度大促活动之前，开设近100家暗店，并推出快速送货服务Flipkart Minutes。该服务将提供蔬菜水果、杂货和电子产品等，目前仅向特定邮政编码的用户开放，未来几周将更广泛推出。此举旨在加强假日季购物期间与Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等快商务平台的竞争。预计到促销活动开始时，近100家暗店将投入运营，进一步加剧大城市的市场竞争。

02

Flipkart首次推出G.O.A.T大促销，覆盖多品类商品，提供多项优惠

印度本土电商平台Flipkart宣布将于2024年7月20日至25日举办首次G.O.A.T（史上最伟大）大促销，提前抢购将于7月19日开始。此次促销涵盖电视、洗衣机、冰箱等大型家电，以及手机、电子产品、生活用品、杂货、家居和家具等多个品类。Flipkart将提供一日达服务、旧家电换新优惠、银行和信用卡优惠、最长18个月的免息分期付款、SuperCoins优惠等多项优惠。消费者还可享受55英寸及以上电视的免费延长保修服务。

Tokopedia

Tokopedia

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Tokopedia宣布7月15日关闭即时配送服务Tokopedia NOW

印尼电商平台Tokopedia于7月15日正式关闭其即时配送服务Tokopedia NOW。该服务于2021年11月推出，利用地理定位技术为用户提供两小时内送达食品杂货的服务。尽管在2022年成为印尼第二受欢迎的快速商务平台，但由于市场环境变化，Tokopedia决定终止该服务，目前商品显示“缺货”。Tokopedia母公司GoTo集团未对此次关闭原因作出回应。

Blibli

Blibli

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印尼电商Blibli推出最高12%佣金联盟计划，激励用户分享促进销售

2023年7月15日，印尼电商平台Blibli宣布推出Blibli Affiliate联盟计划，通过提供最高12%的佣金激励用户分享链接以促进销售。该计划涵盖多个品类，时尚、健康与美容、体育产品佣金为12%，家居、书籍文具、电子设备配件和母婴产品佣金为7%，手机和平板电脑、电脑和游戏、贵金属和珠宝等品类佣金为3%。与其他平台不同，Blibli的联盟计划允许用户在消费者通过分享链接购买其他产品时也能获得佣金。此举旨在进一步提升销售额，并为用户提供额外收入来源。

eBay

eBay

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eBay推出最高100万美元融资产品，12小时内到账

2023年7月11日，eBay宣布与Liberis合作推出Business Cash Advance融资产品，作为eBay Seller Capital计划的一部分。该产品为符合条件的美国卖家提供最高100万美元的运营资金，资金最快可在12小时内到账。申请流程简便，仅需三分钟，预先批准的融资金额从500美元到100万美元不等。卖家可在eBay卖家中心跟踪付款进度，灵活调整付款周期，无最低付款限制和提前付款罚金。此举旨在帮助卖家应对当前美国市场的资金挑战，支持其业务增长和稳定运营。

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eBay Fulfillment第三季度奖励计划：卖家最高可获4万美元

eBay Fulfillment第三季度卖家奖励活动已上线，参与eBay fulfillment by Orange Connex服务的卖家在各活动站点最高可获得1万美元奖励，累计最高可获4万美元。本次活动仅限收到eDM邀请的eBay账号登记公司，活动时间为美国山地时间2024年7月1日至9月30日。美国和澳大利亚仓库每个包裹分别奖励1美元和0.5美元，英国和德国仓库也有类似奖励计划。eBay Fulfillment通过与橙联合作，提供一站式仓配物流服务，已在四个市场推出。

Industry

电商市场

01

上半年全国网上零售额突破7万亿，同比增长9.8%

2024年上半年，全国网上零售额达到70991亿元，同比增长9.8%。其中，实物商品网上零售额为59596亿元，增长8.8%，占社会消费品零售总额的25.3%。新技术和新消费模式推动了电商市场的发展，直播带货和即时配送等新模式带动实物商品网上零售额增长。线上促销活动如“双品购物节”和“618”活动也显著拉动了消费增长。快递业务量突破800亿件，电商在促进消费恢复、推动数实融合和拓展国际经贸合作方面发挥了积极作用。

02

6月中国快递发展指数达433.7，同比提升18.4%

国家邮政局发布《2024年6月中国快递发展指数报告》，数据显示6月快递发展指数为433.7，同比提升18.4%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为519.3、675.1、229和67.2。6月快递业务量同比增速预计为17%，业务收入增速预计为9%。上半年快递市场快速发展，最高日业务量超5.8亿件，异地快递业务量一季度达到327.8亿件，同比增长25.2%。农村寄递物流体系建设取得显著成效，助力乡村振兴。展望下半年，行业将继续受益于政策红利和基础建设，市场空间有望进一步拓展。

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亚马逊调查显示74%巴西消费者因免费送货订阅Prime服务

根据亚马逊与NielsenIQ合作的调查，免费送货是74%巴西消费者订阅Prime服务的主要原因。研究涵盖了巴西各地区的1000名消费者，结果显示77%的受访者已订阅或考虑订阅高级电商服务。此外，75%的消费者完全了解订阅计划的好处，59%积极利用平台优惠。约80%的消费者认为订阅服务是建立信任和忠诚度的关键因素。亚马逊将在巴西延长Prime Day至六天，并雇佣4000名临时员工以应对高需求。