山东
分享至
近日，农行菏泽分行营业部营业室一早刚开始营业，就接到客户的一个紧急电话，原来是一位从事百货销售的客户，急需3万元面值1角的硬币。随着微信、支付宝等线上支付的普及，现金零钱在日常生活使用中逐渐减少，但是部分老年客户不会使用线上支付，在客户的日常经营中仍然存在很大的“找零”需求，因为之前也经常通过农行兑换零钱，了解过农行的“零钱包”服务，所以这次遇到难题第一个就想到了向农行求助。
接到电话后，为确保客户高效完成兑换，农行菏泽分行营业部积极配合，通过市行、支行、网点的快速联动，上午10点左右，整整60箱面值1角的硬币，整整齐齐的送到了分行营业部，网点派出专人进行清点、看管、并联系客户。1角硬币虽然面值小，但是本次兑换数量较多，且一箱就足有16公斤，整整60箱的搬运难度可想而知，为解决客户的难题，网点特意准备了手推车，安排青年员工将60箱硬币搬上手推车，再协助客户运送卸载到车上。
望着一车装好的沉甸甸的硬币，客户连连道谢，网点工作人员连连摆手说：“帮助您兑换零钱，是我们份内工作的一部分，有什么需求您就说，欢迎您再来农行办理业务！”
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
