为啥文娱圈看着有钱又牛逼，但处置舆情总是特别二？

7月16日，由沈腾、马丽领衔主演的电影《抓娃娃》上映。当天中午，头条号“电影人陆川”发出了一条批评性内容——

瞬间，引起热议。知名导演直接对其他电影做负面评价，在中国大陆的影视圈很不常见。

随后，陆川所在的猿动力泛娱影业，官方发文称陆川的头条号被盗号，内容并非本人发布，要求全网删除“所有不属于导演发布的相关信息”，同时表示，“公司团队已经联系平台，找回账号”。

可这家公司万万没想到，今日头条很刚，直接用官方账号作出回应：是用户自行删除，其登录手机设备、发文手机设备、删文手机设备信息均一致。

翻译成大白话就是：兄弟，你别扯瞎话了，你那账号根本没被盗，内容不就是你自己发的吗？

这样的让人感到特别二的奇葩操作，最后酿成二次舆情的，在文娱圈很常见。

比如演员牛萌萌在直播过程中否认吸毒，之后还发文说媒体搞假新闻——

这操作，直接让北京警方坐不住了，第二天就发了通报——

也就是说，牛萌萌之前确实因为吸毒被查了，也被决定行政拘留了，但不知何故，“暂不执行”。 正常人，可能就偷着乐去了，但这姐姐居然 在 直播过程中、在自媒体平台公然撒谎，称吸毒这事 不存在。这么操作，引起了舆论风波， 置 公安机关 于何地？那必须得把你收监了啊。

“转型Media人”曾经统计，近五年间共有至少36起一线娱乐明星舆情，事件爆出后，律师发过律师函或公司直接发过函。其中，明星委托发函“辟谣”的35起，占比97%。

但这“辟谣”的35起舆情，最后“谣言”被证实确实存在的11起，占三分之一。剩下的，大都也只是因为娱乐热点的关注度转移而稀里糊涂过去了。

最让人觉得不可思议的，是一份声称有人恶意诋毁张译“曾当着孙俪面故意抽烟”的公司“严正声明”。声明措辞严厉，称这不仅仅是名誉侵权，已经是诽谤罪了，称“律师已经做了证据保全，将通过法律途径严肃追责”。

但实际情况是：“当着孙俪面故意抽烟”这个事，其实是张译在《鲁豫有约》中，和孙俪坐在一起时，以轻松幽默的口吻亲口披露的，他一边说，孙俪在一边捂着嘴笑。

这家公司负责舆情公关的人，以及律师，连最基本的核实工作都没做，就直接去“辟谣”了。

为什么文娱圈看着有钱又牛逼，但处置舆情的时候总是让人觉得不可思议的“二”？

首先，是文娱圈的很多人对真相、对法律，缺乏敬畏。中国的娱乐圈，总给人一种可以游离于中华人民共和国法律之外的狂欢感，反正告诉粉丝什么，他们就信什么。

更重要的，整个文娱圈，基本不存在真正专业的舆情公关团队。这和文娱圈的行业特点有关。

多接触几次之后，你会发现文娱圈和律师圈有高度的相似之处：都是外表很光鲜，看着牛逼又有钱，但实际上，这是错觉导致的——当你看到一位衣着背包都很考究的律师，或者看到电视上挥金如土的明星，你会很自然地拿他和你自己相比，然后感叹对方好有钱。

但如果从法人主体的角度看文娱圈和律师圈，你就会发现，这两个行业都是集中度很低的行业，很多机构都是几十人以内。尤其像律师行业，曾经有人统计发现，某年整个律师行业的营收加到一起，仍略低于京东一家企业。

也就是说，如果拿这些人和你比，他们比你有钱。但如果拿他们的机构，和其他行业的头部公司去比，都是小卡拉米。

而规模和经济实力、综合实力正相关。当年有人感慨，吴亦凡、郑爽那么有钱，为啥不招个好公关呢？这也正是原因所在。好的公关，他们其实并没有实力招；好的公关，了解了实情的，也不会去。

“转型Media人”曾经调查发现，吴亦凡工作室的前宣传总监曾在智联招聘上投简历找工作，自报在吴亦凡工作室工作期间的工资区间是15-25K。他曾经在一家知名公关公司工作过，2020年5月至2021年5月在吴亦凡工作室干了一年，就离职了。

文娱圈，想解决舆情专业化的问题，引入专业第三方或许是个办法，但也很难。和文娱圈的人打交道，非常痛苦，他们的思路和其他人经常不在一个频道上，且很固执。教育用户，向上管理，对于第三方机构来说是非常艰难的过程。

未来，文娱圈这种二次舆情的“瓜”，还会继续出现。

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