北京
就在主要假期来临之时，欧洲第三大旅游公司宣布破产，这对游客造成了严重影响。
周一上午，旅游公司FTI Touristik还在宣传其“无忧无虑的全包假期”。但很快，德国方面爆出惊人消息：该公司破产，尚未开始的旅行将无法进行。从明天起，所有旅行将无法成行。
哪些供应商和品牌受到影响？
所有通过FTI Touristik GmbH预订的服务均受到影响。这包括德国、奥地利和荷兰的FTI品牌，德国的5vorFlug品牌，BigXtra GmbH，以及租车品牌DriveFTI和Cars and Camper。这些服务可以通过常见的旅行社以及在线预订平台如Sonnenklar.tv、Check24、Ab-In-den-Urlaub、HolidayCheck或公司自有的预订平台如fti.de、fti.at、fti.ch、fti.nl、5vorflug.de和drive.de预订。
哪些服务不受破产影响？
如果通过非FTI公司如TUI、Alltours、DERTOUR、vtours等预订了旅行和单项服务，将不受破产程序的影响。在这种情况下，FTI Touristik GmbH只是作为中介。
如果已经预订了包价旅游并且已经在旅途中会发生什么？
此时，法律规定的德国旅行保险基金（Deutscher Reisesicherungsfonds，DRSF）将作为“破产保险”发挥作用。这也适用于受破产影响的奥地利人。据FTI Touristik称，将与DRSF合作尽一切努力，使游客可以按计划完成旅行。如果无法完成，将组织游客返回原始出发地。游客将在此过程中直接与德国旅行保险基金的服务提供商联系。
如果已经预订了包价旅游但尚未出发会发生什么？
根据FTI的说法，“法律规定必须取消所有已预订的服务”。此时，上述德国旅行保险基金的保障将生效。该基金将在其法律职责范围内，确保退款。基金将在所有当前旅行者返回并数据处理完毕后，与受影响的客户联系。
如果只预订了单项服务如酒店、租车、房车和游览会发生什么？
不幸的是，单项预订的服务不在包价旅游的法律保障范围内，因此不受旅行保险基金的保护。如果找不到其他解决方案，客户可能无法拿回他们的钱。
在主要假期来临之前，欧洲第三大旅游公司FTI Touristik GmbH宣布破产，导致许多游客的旅行计划受到影响。所有通过FTI Touristik GmbH及其子品牌预订的旅行服务均被取消，但通过其他公司预订的服务不受影响。对于已在旅途中的游客，德国旅行保险基金将提供保障，确保旅行得以完成或安排返程。对于尚未开始的旅行，游客将获得退款。而单独预订的酒店、租车等服务则不在保障范围内，客户可能会损失已支付的费用。
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（以上内容由欧洲时报中东欧Karl原创编译，部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等，部分图片来自新华社、APA及网络，转载请注明《维城》EuroNews）
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