科大讯飞：人工智能时代下的财务共享服务

2024年4月10

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在建立智能化财务共享中心之后，科大讯飞通过数据自动传输系统将分公司和其他利益关联方的财务业务处理都集中于财务共享中心，自动传输数据系统对企业提升财务工作效率起到了极大的作用。在这样一套智能规范的业务管理流程之下，科大讯飞的运营成本也在发生改变。科大讯飞通过智能化技术设立新型财务共享中心，使得企业各部门都融合于智能化财务处理流程中，因此企业的财务服务效率大大提升。

第一，降低财务管理成本。科大讯飞智能化财务共享中心主要从两方面降低成本，一是财务人员管理，二是企业内部财务运营。智能化财务共享中心在将企业所有财务岗位集中的基础上，将一部分重复性、高难度的财务工作利用智能机器人、AI扫描等高新技术进行处理，释放一大批财务人力。这样一来，企业自然就在财务人员的人力成本方面节省了一部分开支。而智能化财务共享中心对高质量人才的需求其实并不是很多，因为智能化财务共享中心本身就是以智能为主，实现自动化财务办公，它在初始创建时就具备精准管理这一功能。更多的财务处理业务只需要在系统中输入相应的程序代码，便能自动运行，所以智能化财务共享中心只需要配备少数财务人员进行程序和业务管理即可。通过智能财务共享中心的智能化管理就能发挥企业管理服务的功能，不再仅仅依赖于财务管理人员的人工管理，这就提升了企业的管理能力，降低了财务服务的成本。

第二，推动企业财务职能分离。科大讯飞成立智能化财务共享中心后，因为财务处理流程更加智能化和自动化，释放了一部分核算会计的劳动力，而这些核算会计人员也在转型，向财务管理方向转变发展。目前，科大讯飞财务共享中心的职能可以将企业财务分为核算会计和管理会计两部分。核算会计主要通过智能化信息系统处理业务，主要对费用报销、总账、应收应付等财务活动进行自动化记录、审核并反馈。而管理会计则对企业进行预算管理和绩效测评，对核算会计所提供的财务数据信息进行分析，做好企业未来发展的规划。由此可见，智能财务共享中心的建立使得企业财务职能分工更加明确，避免造成财务人员冗余，使核算会计人员转型管理会计。基础会计和管理会计是相互依存的，两者职能分配明确才能为企业的发展运行提供稳定的支撑。在智能财务共享中心成立之后，科大讯飞释放了近50%的财务人力，而背后的原因就是财务机器人等智能科技替代完成了一部分财务工作。财务人员的职能向管理会计转变，通过对企业内外部环境、运营情况、绩效评估、国际经济背景等一系列的信息进行归总，借助智能财务共享平台强大的数据分析和运算能力，充分发挥管理会计工具的作用，对企业的成本、预算以及绩效等进行精确计算和分析，为科大讯飞未来实现财务全自动化提供战略支撑。

第三，提供高质量财务信息便于决策。科大讯飞本身致力于智能语音开发研究，凭借多年在AI领域的技术经验，为智能化财务共享中心的建立提供了可靠的支撑。在传统的财务共享信息系统中，企业大多通过人工记账的方式进行传输、审核以及反馈。这会耗费大量的时间，而且即便完成了一系列的操作，也不一定能够保证所登记的财务数据真实有效，这便是人工账务处理存在的缺陷之一。而智能财务共享中心的建立能在一定程度上对这一问题进行解决。智能财务共享中心包括语音识别、影像扫描、机器人报账等，通过这些智能化手段，不仅可以节省时间，而且“AI＋IT”下的财务信息系统能够精准地对财务数据进行识别和分类，异地的单据只需通过影像扫描系统就能将完整的单据图片上传到财务共享中心，这样一来就大大提高了财务数据信息的真实性。财务数据信息的准确性有了可靠的保证，企业管理决策者才能根据这些信息做出更准确的决策，为企业未来的发展谋求更合适的方向。

参考文献：陈婧,潘飞.人工智能时代财务共享服务研究——以科大讯飞为例[J].江苏商论,2023,(04):82-86.

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