北京
【CNMO科技消息】近年来，部分三星智能手机用户遭遇了手机屏幕出现绿线或粉线的问题，而三星却迟迟未正面回应此事。在社交媒体上的强烈抗议后，三星印度数月前宣布，Galaxy S21和Galaxy S22系列手机用户若遇到绿线问题，可享受免费屏幕维修服务。如今，三星进一步扩大了这一优惠政策的适用范围和期限。
据三星印度客服部门确认，免费屏幕更换计划已扩大至Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra、Galaxy S21 FE以及Galaxy S22 Ultra机型用户。该屏幕更换计划的有效期延长至2024年9月30日，且要求相关设备在提出维修申请之日起的三年内购买。至于这项福利是否也将覆盖到国内用户，目前尚未有明确的消息。
不过，三星也指出，虽然屏幕面板将免费提供，但用户需自行承担人工费用，并需出示原始购买凭证。
此外，三星Galaxy系列手机屏幕上出现的绿线或粉线问题，通常发生在手机跌落、受损或受到特定角度冲击的情况下。但也有用户声称，他们的手机在没有任何损伤或跌落的情况下，甚至在安装软件更新后，屏幕上突然出现了绿线。对于这一现象，三星尚未明确表态或承认设备在无损情况下也可能出现绿线问题。
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