山东
为进一步提升广大市民对垃圾分类、燃气安全相关内容的知晓度、认同度、参与度，增强市民垃圾分类、燃气安全的意识，解决群众诉求，7月3日，利用“五五四三”工作法，烟台市城管委办会同黄渤海新区综合行政执法局深入聚创社区开展“城管开放日”活动，市城管局相关业务科室、市生活垃圾分类专班以及黄渤海新区综合行政执法局相关科室负责人、业务骨干20余人参加，现场采用“现场解答+科普+寓教于乐”相结合的方式，充分调动群众参与活动的积极性。
“大家了解垃圾分类的知识吗？”“现有分类垃圾桶都对应什么种类的垃圾？”“你知道最简单的检测燃气泄漏的方法吗？”“如果家里天然气泄漏后，应该怎么办？”几个与百姓生活息息相关的问题，拉开了活动的序幕，也拉近了与群众的距离。活动现场，工作人员向社区居民发放垃圾分类宣传册，结合生活中常见的垃圾种类，通过面对面互动问答、交流，可回收物置换礼品，发放礼品等方式，引导居民积极参与到垃圾分类工作中来。现场发放宣传资料、垃圾分类小扇子、环保袋等200余份。
同时活动现场围绕“五进社区”活动内容，分别现场受理解决市政设施、园林绿化、公用事业、环境卫生、行政执法5类问题，现场接待群众来访，现场共咨询、收集群众关于小区水质、水压，垃圾分类、垃圾处理站气味大等事关百姓生活的问题及意见建议疑问10余条，烟台市城管委办将按照问题类型派发至相关责任部门限期解决，确保“事事有着落，件件有回音”。
此次活动让燃气安全使用和垃圾分类理念深入人心，切实增强了居民的安全意识和环保意识，也拉近与广大市民的距离，提高群众对城市管理工作的参与和支持，激发群众参与共治的积极性，受到了社区居民的一致好评。下一步，烟台市城市管理局将以“城管开放日”活动为契机，搭建起市民群众与城市管理部门沟通的桥梁，为广大市民提供更加便捷高效的管理服务，推动城市管理事业高质量发展。
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