只卖一种水果,年销177亿元,中国市场占其全球供应量的27%,近期又与中国分销商签署了合作备忘录,要在5年内将在中国市场的销量再提升近一倍。
这家企业,正是只卖奇异果的新西兰公司Zespri佳沛。这家公司把奇异果卖到10块钱一个,把试吃活动作为开拓市场过程中最重要的一环,还让人们知道来原来奇异果还可以用勺子吃。
在全球水果市场中,佳沛占据了三分之一的奇异果市场份额,每年向全球七十多个国家和地区销售约1亿箱的奇异果。2023年,佳沛向中国销售了11万吨奇异果,今年的销售额预计还将增长近40%。
而在1999年,佳沛首次进入中国市场时,在中国大陆的销售额仅占全球销售额的不到2%。10年之后,也还不到5%。到2019年,佳沛在大中华区的销售额已经占到全球的20%。
奇异果就是猕猴桃,中国作为猕猴桃的原产地,更是猕猴桃生产大国,果园面积与产量均居世界第一位。但与此同时,进口量也同样位居世界首位,且国产猕猴桃远未形成品牌效应,反倒是佳沛这个外来品牌在国内卖得风生水起。
近年来,国内也诞生了一些定位高端的水果品牌,但似乎也更加印证了“外来的和尚会念经”这句话。佳沛在中国市场卖得越来越好。这与消费升级不无关联,但核心还是在佳沛本身。
作为生鲜品类,供应链是佳沛保持市场领先优势的关键,也是核心卖点所在。那么,究竟佳沛的供应链有何不同之处?佳沛是如何运用其供应链能力保持市场领先地位的?今天就让我们一起来看一看。
01.奇异果王者的诞生:
新西兰两千多果农的联合竞争
佳沛的诞生是有一定的历史原因的。新西兰引进中国猕猴桃并培育成功之后,开始大面积种植并不断进行品种改良。从1952年开始,新西兰果农开始出口猕猴桃,为猕猴桃取了新西兰本土化的名字为“Kiwifuit”,即奇异果,新西兰一度垄断了世界奇异果市场。
在巨大经济效益的吸引下,越来越多果农加入猕猴桃的种植,其他国家也争相引进种植、出口奇异果,新西兰甚至为此打起了价格战。直到1988年美国开始实行反倾销策略,大幅缩减奇异果进口数量。失去竞争力的新西兰不仅失去了最大奇异果出口国的地位,也丢掉了大面积市场。
寻求自救的新西兰,曾成立过“新西兰奇异果营销局”,对出口渠道进行统一管理,首先终止了新西兰国内果农之间的恶性竞争,但面对国际竞争还是没有办法。最终经过一番考量,1997年,新西兰政府决定集全国之力打造一个高端奇异果品牌——Zespri。
新西兰政府将Zespri分为两个部分,一部分是政府为主导的佳沛国际有限公司,负责品种选育、果园管理、采后冷藏、商品包装、运输和销售等环节的协作。另一部分为佳沛公司,负责全球营销,也是新西兰唯一认可的奇异果出口商。
与政府为主导的佳沛国际相对,佳沛公司完全由两千多农场主投资并负责经营,产权100%归果农所有,并根据股份多少进行年终分红,每年还会开股东大会,董事长的命运由果农投票决定。而任何果农以个人名义出口销售奇异果都会被视为违法。
这为新西兰奇异果产业和出口贸易的后续发展赋予了强大优势,没有内部的恶性竞争,全国范围规模化,统一管理,让佳沛在整个供应链条的建立上占据了最大的主动权。也正是得益于这项重要决策,佳沛这个品牌在国际水果市场代表新西兰站稳了脚跟。
02.佳沛供应链准则:
全流程严控品质+高效市场供应
佳沛的整个供应链建设,主要围绕两大关键点:品质把控和效率提升。
首先,全球标准化,全流程品控。
对供应链上游精细化、标准化运营、管理,从源头把控品质。佳沛的成功得益于其对奇异果种植过程的高度精细化、标准化管理,以及采后的拣选、仓储、物流标准化操作。
佳沛在种植环节设立了严格的标准,从果园到果农都有明确的质量要求和技术支持。这种从源头把控品质的做法确保了每一粒奇异果都符合高标准,最大化保证品质一致,从而赢得了消费者的信赖。
从果园到所有果农都有统一标准,包括统一种植标准和统一用肥用药,最大限度减少不可控因素干扰,确保果实的品质一致性。佳沛还会派专业人员对土壤管理、病虫害防治等提供技术指导,确保果实从选种、育种到成熟采摘的每一个环节都能严格管理。
比如,为了防止奇异果在生长周期内受到自然灾害的影响,果园旁都会栽种高耸的“防风林”来抵挡强风,还会在果树上方搭起纱网用来抵御冰雹。在采收之前也要通过采样抽检的方式进行包括重量、硬度、果肉颜色、黑籽颜色、干物质比例、水分、甜度等多项检测,在绝大多数样品都达标之后,才能进行采收。
不仅在新西兰,佳沛在全球范围内推广统一的种植标准,例如在韩国、日本、意大利、法国等国家,佳沛与当地种植者进行的本地化种植,确保种植过程符合公司的标准,这也是佳沛为了保证全年12个月都有稳定供应采取的重要策略。
佳沛在其他国家的合作种植者总数也在不断增加,包括新西兰国内种植者在内,佳沛全球合作种植者早已超过2500个。并且从2015年开始,佳沛就开始尝试在中国通过本土化种植来扩大供应,先后在山西、河南和四川绵竹开展种植试点,合作范围贯穿于育种,田间地头管理,包装仓储运输,以及食品安全管理等全产业链环节。
在采后环节,佳沛猕猴桃的拣选工作由先进的光学分拣设备自动完成,按品质和大小自动分拣进入不同仓库,同时,通过X光机和金属探测器等设备进行质量检测,确保产品的安全性和卫生标准。仓储环节采用气调库储存,保证猕猴桃品质;物流则使用冷链物流,将损耗率降至5%,远低于中国猕猴桃10%-15%的运输损耗率。
经过分级筛选并包装的奇异果,每一箱都会有一个独一无二的溯源码条码,通过扫描识别码,能够追踪到该箱果实的品种、个数、产地,甚至来自哪个果园的哪位果农。
在出口之前,还要经过佳沛公司和新西兰政府的随机开箱检验,一旦不合格就将整批退回,不准出口。
佳沛对于质量的管理也延伸到了经销商层面,佳沛要求下游经销商或客户储存一定数量的库存,以进行质量数据交互,实时掌握产品质量状态,并定期进行质量抽检。例如,在中国的分销中心,佳沛会定期对库存的猕猴桃进行抽检,确保产品的品质符合公司标准。
第二,模式创新+新技术应用,保证市场供应效率。
佳沛通过仓储物流网络的模式创新和数字化技术应用,保证了供应效率。
“港仓一体化”是佳沛供应链管理的又一大模式创新,通过优先考虑港口位置进行仓储规划,有效避免了船运等外部因素导致的供应波动,确保了市场销售环境的稳定性。在中国市场,因为考虑到约60%的奇异果会通过上海进入中国市场,佳沛在上海设立了仓储包装运营中心。
同时,为了更广泛地覆盖中国市场,佳沛在华南、华北也设立了对应的仓储中心,同样选择主要港口城市,如广州、深圳、台州、天津等地。通过港仓一体化模式,极大提升了市场供应的稳定性。如在新冠疫情期间,全球航运受到严重影响,但佳沛通过“港仓一体化”模式,能够迅速调整物流策略,保持产品的稳定供应。
加之佳沛已经形成规模化、系统化的智慧物流网络,为其供应链管理提供了有力的支撑。通过应用智能存储、分拣设施和自动包装线,佳沛不仅提高了物流效率,还降低了成本,让佳沛能够快速响应市场环境的变化,满足消费者需求。
佳沛还通过如物联网、大数据、人工智能等新技术的应用,对供应链进行数字化和智能化升级。运用ERP系统、WMS系统和CRM系统等,对供应链各个环节的数据进行整合与管理。例如通过WMS系统,佳沛可以实时监控仓库中的库存状态、订单处理情况等,实现供应链的透明化和高效管理。通过实时监控和数据分析,佳沛能够更准确地预测市场需求、优化库存管理和提高物流效率。
佳沛通过其独特的供应链管理策略,成功占据了全球奇异果市场的三分之一份额。其精细化、标准化的种植过程、“港仓一体化”的物流模式以及强大的智慧仓储物流体系,共同构成了佳沛在供应链管理方面的独到之处,也进一步形成了佳沛的品牌优势。
以此为支撑,佳沛在营销策略的制定和执行上也变得更加高效。
通过高标准的品控,佳沛在市场上创造了一种“稀缺性”,提升了品牌价值,强化了品牌的高端形象,提高了产品的销售价格。同时通过全球统一的品牌标识、包装设计等,建立了强大的品牌识别度,有助于建立和提升消费者对于品牌的信任和忠诚度。结合包括传统零售渠道和线上销售渠道等在内的多元渠道布局、本地化营销策略的运用和品牌形象的塑造,使得佳沛更加容易融入当地市场,保持在全球范围的竞争力并不断扩大市场份额。
03.最大进口国竟是全球最大生产国
原产地中国的猕猴桃差在哪?
由上可见,佳沛的成功始于品牌整合与标准化,首先结束了新西兰国内奇异果种植者之间的无序竞争局面,在此基础上,通过标准化实现了对新西兰奇异果品质的整体把控。这正是中国水果产业所缺乏的。
随着佳沛等国外优质水果品牌进入,中国水果市场的竞争在不断加剧。如前所述,中国是全世界种植猕猴桃面积最大、全球猕猴桃产量最多的国家,几乎一个县的种植面积就超过整个新西兰,并且几乎拥有所有猕猴桃品种。但自从佳沛进入中国市场就成了高端水果的代名词,国产猕猴桃毫无招架之力。
抛开与中国猕猴桃与其他国家的猕猴桃之间的传承关系,对比佳沛奇异果取得成功的路径不难看出中国猕猴桃到底差在哪。
一是对相关研究成果不重视。新西兰在引进中国猕猴桃之后,十分重视育种研究,并将研究成果变成实实在在的摇钱树,包装成产品,卖到中国赚外汇。国内关于猕猴桃的研究不是没有成果,而是不重视。早在20多年前,中科院武汉植物园培育出了优质猕猴桃新品种——“金桃”,但当时国内却没有企业认可,不愿意以合理的价格买下它,最终却被意大利的公司买走,反倒是国内要想种植这个品种,却需要意大利公司授权。
二是与新西兰相比,国内猕猴桃缺乏科学、标准的种植管理和统筹规划。种植面积大、分布广、种植户分散、品种繁多确实是较难克服的制约因素,但恰恰因此,更需要科学、规范的种植,才能将整体的品质提升上来。明显存在巨大差异的用户体验,已经逐渐将越来越多的消费者推向进口的奇异果,而国产猕猴桃却只能低价贱卖。以至于在消费者心中,奇异果贵是应该的,国产猕猴桃就应该便宜。也正因如此,中国的猕猴桃更难实现品牌化,要走出国门更难。
佳沛正在不断加强与中国企业的合作,这对于国内的猕猴桃产业而言是一个机会,甚至于整个水果产业而言也具有很大的参考价值。通过借鉴佳沛的经验,一方面加强农业科技投入、进行产业整合,让国产猕猴桃逐步走向产业化、标准化发展道路,尽快提升整体品质,构建完整的产业链,而不是继续维持散兵游勇单打独斗。二是重视品牌建设,通过统一的品牌形象、品质标准和营销策略,提高消费者对于国产猕猴桃的认知和认可,提升产品的市场竞争力。而不是寄希望于互联网的流量靠低价来解决滞销的问题,这样做治标不治本。
在过去十多年里,国内诞生了如褚橙等高端本土水果品牌,以严格的质量管理、标准化的生产流程作为品质保证,赢得消费者的认可。尽管这些品牌在品牌影响力方面大多仍然局限于国内市场,但对于国产水果的品牌化而言起到了一定的示范作用。
同时,相信随着先进生产理念的普及和深入,以及仓储、物流、技术等方面的快速发展,国内水果产业会发生质的变化,实现质的突破,形成独有的竞争力和影响力,走向更大、更广阔的市场。【供应链范式】
图片来源:
佳沛奇异果中国官网
参考资料:
1、佳沛奇异果中国官网
2、《签署长期战略合作协议 鑫荣懋集团升级与新西兰果业巨头合作》 中国经济新闻网
3、《5年内销量翻番! 透过佳沛在华销量增长,看其在国内的发展之路》 食安时代
4、《佳沛全球水果营收达39.9亿新西兰元!中国市场金果销售占比超1/3》 21世纪经济报道
5、《佳沛中国五年战略目标:业务、渠道、环保全面再发力!》 中国国际水果展
6、《新西兰佳沛奇异果扩大对华出口,董事长透露中国本土化种植新进展》 界面新闻
7、《新西兰佳沛中国首个奇异果合作种植试点在四川启动》 中国新闻网
8、《佳沛的秘密:如何用一个奇异果撑起181亿营收?》 澎湃新闻
9、《详解佳沛供应链管理模式:低库存+第三方物流》 北京农联
10、《如何把一个奇异果卖到10元,万字深度解析Zespri佳沛品牌百年故事》 数英
11、《从22亿到166亿,传奇品牌佳沛奇异果教你如何攻占全球市场》 新浪新闻
12、《国产猕猴桃困局:产量全球第一,还要大量进口?》 蓝鲸财经
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