广东
邻里矛盾、机构纠纷……如何引入社会力量参与基层矛盾化解，是提升城市现代化治理能力重要举措。7月3日深圳首个社会矛盾第三方化解共建基地在龙岗区南湾街道揭牌，这标志在汇聚多元力量参与社会矛盾化解方面深圳再向前挺进。
据悉，该基地由龙岗区南湾街道办事处（以下简称南湾街道）与奥一网、广东南方民间智库咨询服务中心（以下简称南方民间智库）共同建设。
深圳首个社会矛盾第三方化解共建基地在龙岗区南湾街道揭牌
“小马哥，阳台天花板有脏水往下渗，客厅等多处墙面发霉、起皮鼓包，快受不了了”。樟树布公园里住宅小区陈大爷因楼上漏水，找来南湾街道人民调解委员会调解员小马求助。像这样的小矛盾，如何化解在基层，南湾街道一直在探索。
首个社会矛盾第三方化解共建基地落户南湾街道，不仅因其是龙岗区“大综管（综治维稳信访）”新格局改革的发源地，且其打造的“信访诉求代理制度”获得中国地方政府创新奖提名奖，构建的“街道-社区-园区-家庭”四级多元解纷共同体，把矛盾化解在人民群众“家门口”。而作为最聚民智的网络媒体，奥一网不断探索，助力基层政府化解社会矛盾。
2023年7月10日，“社会矛盾第三方评议与调解中心”在深圳市信访局挂牌，由南方民间智库、奥一网组织人大代表、政协委员、行业专家、专业律师等第三方力量，至今已开展了近50场第三方评议会，评议了1200多宗信访案件，推动化解了一批疑难信访案件。
通过过去一年多的探索，深圳创新探索性引入社会矛盾第三方咨询与评议，已成为深圳化解社会矛盾的一面旗帜。这一经验得到政府、学术界、媒介等社会各界的认可和点赞，并获评2023年深圳社会治理十大优秀案例。
7月3日，南湾街道、奥一网、南方民间智库共同召开的社会矛盾第三方化解经验交流会上，双方就如何引入社会资源，搭建矛盾解纷平台、引导社会共识等方面进行深入交流和探讨。
社会矛盾第三方化解经验交流现场
搭建平台、平等对话、凝聚共识，是社会矛盾第三方化解共建基地的初衷，也是媒介化协商共治社会矛盾化解的探索。
南湾街道主要负责人称，奥一网不仅有媒体监督的特殊身份，而且携手的南方民间智库聚集丰富的专家资源，尤其在基层治理和社会矛盾化解和评议方面，积累了丰富的经验。南湾街道基层治理取得一些成绩同时，也面临一些困难和挑战，尤其是面对民生重大决策时，亟须奥一网和南方民间智库给予智库支撑和专家支持，并在一些疑难复杂案件方面，能借助媒介协商，以第三方力量推进化解。通过基地共建，双方能更加有效地处理民生诉求，共同推进基层治理更好地发展。
南方都市报社党委副书记、南方民间智库理事长、奥一网董事长陈文定称，一直以来，奥一网以打造最聚民智的网络媒体为宗旨，以南方民间智库为依托，发挥舆情研究优势，汇集民情民意， 搭建“监督”+“协商”的政府与公众互动平台，为推动化解社会矛盾工作，为基层政府治理提供动态信息和智力支撑，走出一条媒介化协商共治的深圳探索之路。今后，奥一网、南方民间智库将不断推动多元力量参与矛盾化解工作创新发展，助力南湾街道的营商环境建设、社会治理、高质量发展。
采写：奥一新闻记者 曾小琴 彭峥 见习记者 刘彦辰 刘正方
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
