靳会杰：扎根社区 一心为民

“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。我早已把社区当成了家、把社区居民当成了亲人……”6月27日，在漯河市“两优一先”表彰大会上，召陵区天桥街道漓江路社区党委书记、居委会主任靳会杰作为优秀共产党员代表发言时如是说。6月27日，记者采访了靳会杰，听她讲述为民的故事。

2016年，靳会杰到漓江路社区工作。上任伊始，靳会杰利用3个月的时间，拜访了辖区老党员、老干部、退休教师以及有威望的老人，走访了辖区300多户困难家庭和残疾家庭。“只有摸清家底，了解居民需求，才能更好地管理社区，更好地为居民服务。”靳会杰说，她整合“两代表一委员”、社区法律顾问等调解力量，成立一支108人的矛盾调节队伍，进楼院、入家门、拉家常。同时，她带领社区党员、热心群众成立夜鹰巡逻队，在夜间开展义务巡逻，居民安全感显著提升。

在漓江路党群服务中心大厅设置有“办不成事”窗口。该窗口主要帮助居民解决办事过程中遇到的各种问题，负责人是靳会杰。靳会杰一直没有独立的办公室，长期在“办不成事”窗口坐班。靳会杰说：“为了让群众办事更便利、快捷、高效，我们在规范各项工作流程的基础上，每月开展一次业务技能大比拼，促进提升业务能力、提高办事效率。”

“作为一名党员，要时时处处发挥模范带头作用。”靳会杰是这样说的，也是这样做的。2020年，面对疫情，她冲在一线、干在一线，在一线宣传、摸排、消杀，在疫情防控点值守；在“三无”楼院治理工作中，为尽快打开局面，她一家一户征求意见、听取建议，一个小区一个小区搜集信息、开展座谈。

从靳主任、靳书记，到小棉袄、闺女、靳妈妈，居民对靳会杰每个称呼的背后都有一个暖心的故事。今年21岁的甜甜（化名）智力残疾，由于家庭变故，从小跟着爷爷奶奶生活。“甜甜肢体不协调，走路也不稳。我让她来社区练形体，工作之余教她写字、使用手机，逢年过节买新衣服看望她，就像对待自己女儿一样。现在，甜甜变得开朗、自信了，也会使用手机打电话了。每次见到我，甜甜都叫我‘妈妈’。”靳会杰说。类似的例子还有很多。

多年来，靳会杰一直秉持“心要爱民、干要利民、做要为民”理念，组织漓江路社区的义工、志愿者相继成立了巨人教育志愿服务团队、糖果妈妈志愿服务团队、红琴艺术志愿服务队等十多支志愿服务团队。其中，天桥义工“爱见周六”大爱品牌，已为几十万人提供了服务和帮助。

“如今，社区居民人人都愿意为社区工作添一己之力、担一己之责，为社区治理增光添彩。”靳会杰说。

凭着出色的表现，靳会杰连年被评为省、市、区、街道先进个人，漯河市“十佳市民”，召陵区群众最满意社区干部等；漓江路社区先后被评为全国最美志愿服务社区、全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站等。“这些荣誉是对我工作的肯定，更是对我的鞭策和激励。接下来，我要坚守为民初心，围绕居民需求，把工作做到群众的心坎上，让小社区变成温暖的大家庭。”靳会杰说。