北京
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公司开新账号完全不跟主播商量沟通，出现互联网舆情时公司的公关部门不作为。
6月28日，话题“东方甄选主播直播间公开表达不满”冲上热搜第一。
6月27日，东方甄选当家主播顿顿近日在直播间的一番讲话，在社交平台上引起了广泛的讨论。
在东方甄选美丽生活直播间里，主播顿顿表达了些近日的情绪看法。主播顿顿很明确的指出自己最近对公司管理上有些失望情绪，例如公司开新账号完全不跟主播商量沟通，出现互联网舆情时公司的公关部门不作为。
在直播中顿顿也解释了，自己这样说是负面情绪积压比较多的原因，说出来也就结束了。
6月26日，东方甄选新账号生活之服饰号正式开播，第三方数据平台显示，直播近6小时，销售额近250万元，客单接近300元。当晚新号的直播主播顿顿也参与在其中。
此前东方甄选“618”直播带货的风格引起过争议。在美丽生活的多场618系列直播中，顿顿身穿西服，表情浮夸，语调高昂，没有像过去一样引经据典讲解产品，而是改用了很多直播逼单套话，“您来都来了，来这都是客，买一单再走吧”！
对此，有网友表示，这才是东方甄选的真面目，如今终于不再装了。还有网友称，“太着急了，太难看了”。
随后，“董宇辉走后东方甄选直播间画风变了”的话题冲上热搜。顿顿在直播中解释称，是因为按着平台的节奏要求，才能给推流量。“当天的直播是‘618’的预热场，顿顿很激动，因为这是‘美丽生活’第一次获得了多个一线大牌的顶级机制。”
“东方甄选主播直播间公开表达不满”商热搜后，也引发了网友对东方甄选内部管理的质疑。
此前，东方甄选“小作文”事件闹得沸沸扬扬，新京报曾评论表示，看似是在饭圈文化推波助澜下发生的一个互联网八卦事件，但却暴露出直播带货行业内部组织管理混乱的现状，其反映的其实也是行业普遍状况。
这不是东方甄选一家的问题，而是行业普遍状况。近年来直播带货行业快速发展，很多问题都被繁荣遮蔽，个人大IP的发展模式、内部沟通上的不协调、外部沟通上的不规范、分配上的不公允、管理上的不严格等，这些问题在公司快速扩张的时候常被忽略，但却会在关键时刻影响到公司的未来。
第三方平台蝉妈妈数据显示，近30日时间中，东方甄选直播间粉丝总量直线下滑，自5月30日的3041.1万跌至目前的3010.3万，直接减少了约30.8万人。
德邦证券研报分析称，东方甄选正经历由直播IP化向平台化转型的过程。单一渠道依赖度过高或存在较大经营风险，KOL多层次矩阵打造、多平台渠道运营是电商平台稳健经营的方向。东方甄选在平台化转型的衔接精细度与管理模式上仍存优化空间。
编辑丨林琴 北京商报综合蓝鲸新闻、每日经济新闻、新京报、中国新闻网、第一财经
图 片丨东方甄选直播截图、新浪微博截图
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