深℃丨是时候公布银川小区物业等级全名单了！

猛将兄/文

这是一个有趣的现象。

《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》（以下简称《指导价标准方案》）7月1日起开始执行，随着即将到来的时间节点，猛将兄发现了越来越多耐人寻味的现象。

首先，这一《指导价标准方案》由银川市发改委、银川市住建局联合印发。在5月20日首先在银川市发改委官网上发布，但时至今日，银川市住建局网站上却根本看不到这一方案。

而政策解读的文章，同样在住建局网站上难觅踪影。

在银川市住建局官网上，涉及到这一内容的文章，仅有一篇《我市开展落实 <银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案> 专题培训》。

这就很奇怪了。

本来是利民惠民的好政策，为何银川市住建局却只字不提呢？而召开落实相关内容的培训会，同样是语焉不详。

在这篇培训会的文章中提到——

会议对照《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》，针对社会各界关注较多的、疑问较多的问题进行归纳、梳理，总结出了“前期物业服务的定义”、“成立业主大会的节点是什么？满足什么条件，才算成立了业主大会？社区征求业主意见的行为是否属于召开业主大会？”、“调价后的小区是否要重新签订物业服务合同”等13个方面的问题，逐一向参会人员进行了详细的讲解。

要知道，参会人员是包括三区物业主管部门、街道社区及物业企业100余人，均可谓是物业服务中的专业人士。

如果说，这些专业人士还对“前期物业服务的定义”有疑惑不明就里；那么提出“社区征求与业主意见是否属于召开业主大会”这样的问题，就是太“刻意”了。

猛将兄注意到，不少网友近期就频繁反馈，一些物业公司打着“社区征求过业主意见”“因此我们不属于前期物业”的旗号，试图对抗即将于7月1日开始执行的《指导价标准方案》，打算罔顾事实，继续“我行我素”。

甚至，不少物业从业者在答复业主时直接表示：“政府部门尚未下发具体的指导政策以及实施时间”。

看来，对于发改委发的文件，约定的执行时间，就是一个词——

熟视无睹！

物业公司明显是以住建部门马首是瞻啊！

这个时候，作为物业的主管部门，银川市住建局是不是应该详细罗列出这些问题？是不是公之于众告知市民？

问题是，现在什么都没有！

原本在猛将兄看来，最为简单的一个银川市三区“一二三级物业名单”——毕竟级别不同，收费标准不同，直到现在银川市住建局网站上也是查无此文。

就这，还兀自在上述培训会文章中强调，让……“明明白白消费”真正融入百姓的生活；在提升物业服务标准化、透明化方面迈出坚实一步。

猛将兄好奇，这种自吹自擂的文字是怎么写出来的？

也正是因为这种敷衍，很容易让本该减费降费的物业公司有一种观望心态，甚至是被纵容的从容不迫感。也正是因为时至今日还不公布所谓的一二三级物业名单，也更容易出现混乱和投诉。

这个一二三级物业名单，难道是机密吗？或者说，在这个火烧眉毛的时候，才开始评比吗？那么原因又是什么呢？

猛将兄很难理解，本就是分内之事，履职所在，为何到了不足一周之时，还在遮遮掩掩犹抱琵琶半遮面？

《银川市普通住宅小区物业等服务等级标准》早在2019年就已执行，但到了2024年了，当我们想要知道自己物业的级别时，却被住建部门告知“通过看小区服务栏、打物业中心电话、看物业合同”的方式去了解。

这是不是有点搞笑呢？

意思是，物业合同列明物业公司的服务等级，就是一成不变的？意思2019年评为最高级别物业之后，从此就可以有恃无恐肆无忌惮了？

再说了，就目前银川业主和物业的互不了解互不信任，这种方式能服众吗？而住建部门若是天天接到询问物业等级的电话，你们的工作不繁琐吗？这算不算是加重基层工作者的不必要负担呢？

早在2020年6月15日，银川市住建局就起草了《银川市治理商住小区停车位租售问题及规范收费服务管理工作实施意见》。

猛将兄也一直关注，期待这一由银川市住建局牵头并拟定实施的规范收费能早日落地。

然而等待的时间越长，失望就越大。

如今四年时间过去了，《指导价标准方案》总算落地，却从上述的种种迹象表明，银川住建局似乎更想置身事外，不仅对《指导价标准方案》毫无刊发之意，更是对三区住宅小区物业标准迟迟秘而不发，公众一头雾水。

在仅剩一周就将执行新标准之时，毫无疑问势必将造成收费上的混乱从而导致市民对政策发布的信任危机。

解决这个办法其实很简单，那就是通过官方网站来公开透明发布上述信息。

告知大众，银川三区物业公司的服务等级；告知居民，到底什么是“前期物业”；告诫物业，乱收费的后果……

这样，才是你们口中真正的让老百姓“明明白白消费”，才是真正的“提升物业服务标准化和透明化”。

否则，一切都是白费气力！

□校对：英子 摇摇

□审核：老六 金子