北京
中国报道讯（王鑫 报道）“在舒缓音乐的陪伴下，我感觉时间过得很快，也没有那么紧张了。这种服务真的很贴心，让我感到很温暖。”患者张女士从山西省晋中市寿阳县医疗集团人民医院放射科接受检查后走出来时，嘴里还在小声地哼着曲调。
这就是寿阳县医疗集团人民医院放射科团队推出的“背景音乐+”暖心服务。
放射科“背景音乐+”暖心服务一经推出，就受到了群众的好评。在放射科的照相室、造影室等区域，医院特别设置了小音箱，播放轻柔舒缓的音乐。患者在接受检查时，可以在音乐的陪伴下放松心情、舒缓紧张情绪，从而更加顺利地完成检查。此举不仅提高了检查效率，还大大提升了患者的就医体验。
据了解，以往患者在封闭空间接受放射检查时，常常因环境陌生、检查过程紧张等因素而产生不安情绪，特别是儿童患者，往往难以配合检查。这不仅延长了检查时间，还可能影响检查结果的准确性。为此，放射科团队积极寻求解决方案，最终推出了这一创新服务。
“这种背景音乐运用于科室检查，在省内医院里尚属首次！很多群众表示，轻音乐让他们在接受检查时，分散了注意力、减轻了焦虑感。”放射科主任张志平介绍：“我们在去北京三甲医院学习交流时，观察到有播放轻音乐营造轻松舒适就医氛围的暖心举措，就积极引进到了我们科的实际工作中。”
“背景音乐+”暖心服务，是放射科在“以创建三级医院为目标、全面提升医疗质量”行动中的重要举措，真正体现了“人文关怀”的整体医学内涵，大大提升了患者的就医舒适度。接下来，放射科团队将继续以满足患者需求为己任，不断提升服务质量，为患者提供更加专业、温馨、高效的医疗服务。
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