6月1日上午,区委书记吴勇强主持召开“每月一办”工作推进会。
会上,区纪委汇报了4月“每月一办”议定事项督查及前期议定事项“回头看”情况;区数据局汇报了新业态消费争议行政调解职责不明确引发的投诉情况。
据悉,近3年来,区12345热线中心共接处消费争议诉求11443件,其中因退费产生投诉共2453件。随着新业态的不断涌现,部分诉求因行业认定分歧而影响诉求办理。
在充分听取相关部门意见建议后,吴勇强表示,新业态不断涌现,对当前社会经济发展贡献突出,但客观上一些新业态还缺乏法规引导规范,需要属地积极化解矛盾,维护好各类市场主体和广大消费者权益。
吴勇强指出,要深化“先解决问题再说”机制,促进问题解决在早、在小,就近、就便;要有担当精神,对职责不清、管辖争议等疑难复杂问题,强化“马上就办”的工作作风,杜绝推诿扯皮;要积极探索创新,由区数据局牵头抓总,各单位协同配合,切实推动问题、矛盾解决。
区领导刘玉冬、李祥参加。
(来源:浦口区人民政府网站)
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