Redington扩展全球版图：聚焦土耳其、中东和非洲市场，推动RPA与AI技术融合

集成技术解决方案提供商Redington宣布，计划向土耳其、中东和非洲市场提供机器人流程自动化（RPA）咨询和服务。该公司在土耳其设立了专业团队，专注于RPA服务和咨询业务。

Redington Limited集团首席执行官V S Hariharan在接受businessline采访时表示：“我们的土耳其团队正在建立一个以RPA服务为核心的业务。虽然目前规模尚小，但我们看到了企业对此类服务的巨大需求。”

他进一步解释说，流程复杂的公司在使用RPA方面已经取得了显著成效。“RPA与RPA+AI的结合将成为工作流程自动化的关键。人们已经部署了简单的聊天机器人来替代电话客服，但未来，这些RPA将变得更加关键。即便没有数字化转型战略，我们的RPA与AI也能完成众多任务，无需重新设计数据处理方式。即使面对多个应用程序、数据湖和数据流，我们也能确保其顺畅运行。因此，我相信RPA将强势回归。”他还补充说，公司已经部署了500多个RPA机器人来自动化内部流程。

Hariharan还指出，许多硬件将支持AI功能。“今年晚些时候推出的许多早期PC将具备AI功能。这些芯片内置了支持AI的软件，可以在PC内部进行部分AI计算，而部分计算将转移到云端。”

他预测，“在未来三到五年内，根据与品牌方的讨论，支持AI的PC将成为市场上销售的主要部分。类似的情况也将出现在智能手机、服务器、存储和网络设备上。”他还提到，由于新的应用场景的需求，市场上现有的软件将无法满足需求，将有一系列新的AI专用解决方案软件问世。

作为其AI产品组合的一部分，Redington还在为越来越注重AI的客户和经销商建立独立的软件供应商（ISV）解决方案战略和生态系统。这些参与者正在开发超出当前硬件和软件范围的新应用场景。“我们已经与其中一些公司开始了合作。他们尚未成名，但一些在中东-非洲和印度市场已经崭露头角。在公司内部，我们也已经开始采用AI，这将成为我们初期的重要变革。”CEO说道。

据悉，Redington是土耳其、阿联酋、部分非洲国家和印度的主要分销商。“作为分销商，我们的目标是研究总分销市场，并在每个市场中争取20%到30%的份额，因为我们希望成为这些市场的前两名。”CEO补充说，预计印度在未来五年内IT消费量将每年增长10%。在中东、非洲、沙特和阿联酋，这一增速约为8%。

在2024财年，公司报告收入为89,610亿卢比，同比增长13%。Hariharan解释道：“由于选举推迟了一些决策，印度市场在技术解决方案方面经历了两个疲软的季度，但我们预计市场将反弹。”他还表示，Redington对印度、沙特和阿联酋市场的前景非常看好。“目前来看，海外市场表现良好。尽管非洲和土耳其仍面临压力，但中东其他地区表现不错。在印度，我们期待企业需求的强劲回升。”

Redington最近宣布与印度科技公司Zoho及中东、非洲和土耳其（META）地区的数据和AI领导者SAS建立分销合作伙伴关系。公司还计划在短期内与多家软件即服务（SaaS）公司合作。

文章由RPA中国根据公开资料整理，如有侵权，请联系删除。

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