湖南
6 月 5 日，大风新闻的一则报道令人痛心疾首。湖北陈女士 24 岁的女儿小雪，酒店管理专业毕业后在杭州生活。去年 7 月刚毕业的她，因长痘选择贷款到杭州西湖区的一家祛痘美容店做美容，然而当时她尚无工作，没有偿还能力。
（图片来源：大风新闻记者采访以及催收短信）
今年 4 月 22 日，小雪竟喝下农药自杀，死亡医学证明显示其死于呼吸衰竭。陈女士发现女儿办理了两笔网贷数万元，甚至把成人本科的学费也交给了美容店，而小雪生前曾委托律师发催告函，称美容店推荐网贷平台让其贷款 48300 元，因效果不佳要求退款，可多次投诉无果，网贷催讨又不断，最终她不堪还贷压力，选择以这样极端的方式结束自己的生命。
一、医美分期乱象丛生
亟待整治与规范
当下，医美分期行业可谓乱象横生。从黑猫投诉平台的数据来看，涉及医美的投诉内容多达上千条。
比如，5 月 9 日有用户投诉称，2024 年 4 月 5 日，因在工厂上班较累，便来到东莞塘厦石鼓商业中心一家名为“美颜国际”的美容店做了个肩颈加按摩，花费 69.8 元并已支付，但店内工作人员一通忽悠，在其不知情的情况下用其手机操作办理了一笔 30000 元的美容贷，每期还款 1750 元，分 24 期，总计 42000 元，利息高得惊人，故而请求平台帮忙协商，毕竟自己是刚步入社会不久的人。
又如 5 月 6 日有用户投诉，自己还是大学生，2022 年去杭州旅游时被美容院骗去办理贷款，美容院与分期工作人员联合哄骗自己办理贷款，事后发现被骗，且这个即分期平台的借款利息已超出国家规定，属于高利贷，贷款审核电话并非本人接听，全程也没让本人看电话，录像时却让自己按他们所说的念，事后让自己离开房间等待，完事后他们给自己手机才知道已放款且没到自己银行卡，而是直接转账给了美容院，自己质疑不是要查看征信吗怎么就放款了，在再三追问下，美容院称每月到期还款由他们来还，后来老板跑路了，而贷款的还是男性私密项目，自己根本没做这个项目，所以要求退还已交还款（稀里糊涂交了）并永久取消这个医美贷款，且不上征信。
早年间，医美分期市场见证了爆炸性的增长，吸引众多企业竞相涌入。然而，近年来随着信用卡业务的拓展和银行信贷产品额度的显著提升，优质客户群体逐渐倾向于选择更为传统且信誉度高的金融服务，导致第三方助贷平台在医美分期领域的市场份额缩水。医美行业本身固有的高风险属性，特别是围绕欺诈行为的频发，进一步加剧了这一趋势。
时至今日，医美分期市场的参与主体已大幅缩减，仅余下少数几家机构如即科、给米、海尔消费金融、海尔云贷、呜咔熊、丽人贷及氧分呗等在竞争中维系运营。
值得注意的是，根据黑猫投诉平台的数据，即分期遭遇的投诉数量尤为显著，在众多投诉案例中，不少在校大学生成为不良商家诱导的目标，他们在缺乏社会经验和辨别力的情况下，容易受到夸大宣传和误导性承诺的吸引，最终在未经深思熟虑的情况下轻易就掉入消费陷阱，面对几万的费用无力承担便被诱导办理分期贷款。
二、金融机构：医美分期乱象
的纵容者与帮凶
在这一系列悲剧的背后，凸显的是不良医美机构那令人发指的手段。他们不断向消费者灌输容貌焦虑，以低价值项目办理高额贷款，甚至在招聘中设套让求职者背上债务后将其“辞退”，更有虚假宣传，所谓“0 首付、0 利息、0 费用”纯粹就是幌子，实则隐藏着高昂的利息与手续费。而分期机构为了业绩，风控几乎形如虚设，业务员与不良渠道方相互勾结、伪造资料等乱象层出不穷，一些分期机构的通过率极高，致使市场混乱不堪。
金融机构在这些悲剧中显然有着不可推卸的责任。它们本应严格把控风险，尤其是在商户准入方面设立门槛，对有投诉的商家及时停止合作或予以严厉惩处。同时，在客户办理业务后应设置冷静期，以避免冲动消费带来的严重后果。
小雪的自杀无疑给整个医美行业敲响了警钟，医美机构及其背后的金融机构都是这场悲剧的帮凶。我们绝不能让这样的悲剧屡屡重演，必须强化对医美分期市场的监管，规范行业秩序，全力保障消费者，尤其是大学生等弱势群体的合法权益。生命的逝去令人无比痛惜，在此我们呼吁社会各界共同关注医美分期乱象，携手营造一个健康、公平、有序的医美环境。让美丽不再成为伤害的源头，让每一个追求美的人都能在安全的前提下达成自己的愿望，而不是陷入无尽的痛苦与债务深渊。
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