送万元红包、抽手机……银行“618”营销战火烧至新媒体

本报（chinatimes.net.cn）记者付乐 北京报道

5月31日晚上8点，“618购物节”正式开启，金融机构通过一系列金融产品和服务让利于消费者，如信用卡返现、折扣、积分加倍，专属优惠券等，鼓励用户在618期间增加消费，促进了消费的整体复苏和增长。

素喜智研高级研究员苏筱芮对《华夏时报》记者表示，从此次618预热阶段来看，各金融机构更加注重自营渠道的建设，包括但不限于手机银行App、微信公众号等，主要为了借助购物节这样的消费旺季，力争在交易规模、分期规模等业务领域有所提升。此外，通过刷卡金满减券等方式，也可以促进后续用户对银行卡的再次消费。

信贷助力618

5月27日，兴业银行南京分行公众号推出“这波618，来点‘兴’价比”活动，每自然月内，客户兴业银行信用卡指定线上消费金额累计满2666元，且笔数累计满3笔，达标后T+3日(含)即可至“兴业生活App”指定活动页面以6个信用卡积分兑换总价值10元(5元*2个)的红包(为刷卡金满减券，下同)。

5月25日，招商银行公众号发布了“618必买3C数码清单，至高直降近千元”的活动，筛选出了6款3C数码好物，列出了618必BUY 3C数码清单，包括手机、平板、笔记本、耳机、智能手表等。

同日，江苏银行公众号显示了“618福利”，5月20日至6月18日活动期间，持卡人在抖音App购物消费时，通过抖音支付并使用江苏银行借记卡完成在线支付，即有机会享受单笔订单实际支付满2000元减30元，

另有建设银行公众号5月23日发布了618分期购相关活动。2024年5月19日至6月20日，卡号62开头的建行龙卡信用卡银联单标卡（商务卡、专项分期卡除外）持卡用户，有机会享单笔实付满800元减30元或满2000元减80元或满4000元减160元的优惠（其中满4000元减160元限分期支付6期及以上），部分商品还可享至高24期0分期利息（0分期利息时，近似折算年化利率（单利）为0%）。

农商行也抢抓消费机遇推出优惠活动。2024年5月20日至6月20日，使用顺德农商银行信用卡进行网络支付，累计消费每满1000元（含）或以上，即可在消费达标次日，点击达标短信链接或通过微信公众号进入活动页面参与抽奖，有机会赢取华为P70手机等。

消费金融公司作为市场重要参与者，也发挥了特色优势。在“618”期间，海尔消费金融推出了为期12天的“年中大促 开幸运盲盒”，受邀用户可以通过抽盲盒的机会赢取最高10000元的现金红包，以及享受各类免息券等共9项权益。每一位受邀用户都有1次抽盲盒的机会，而借款成功的用户可以额外获得1次抽盲盒的机会，活动期间单人完成达标任务最多可累计获得6次机会。

更精准构建消费者画像

记者发现，此次618的促销活动，不少机构都需要在其App参加。在业内看来，此举是机构提高用户活跃度，加快自身数字化转型的举措。

对此，苏筱芮表示，当前，金融机构的数字化建设已经进入到纵深阶段，在重要时点接受来自用户的“大考”成为了摆在面前的现实挑战，构建线上渠道“护城河”、完善线上服务体系，将成为未来零售侧的策略主流。

618是重要的消费节点，消费者的购物意愿显著增强，通过推出专属优惠活动，金融机构提高了客户的活跃度和忠诚度。

信用卡作为618的重要抓手，其交易额的上升，也能带动银行的中间业务收入。

信用卡消费实质上是增加了银行短期负债，这部分资金的成本相对较低，银行可以将这笔资金更加高效地运作，实现资产端高回报，拓宽盈利空间。

今年3月，人民银行发布的《2023年支付体系运行总体情况》显示，截至2023年末，信用卡和借贷合一卡7.67亿张，同比下降3.89%。换句话说，过去一年，信用卡总量共减少了3100万张。而2022年信用卡总量的降幅仅为200万张。

2023年银行年报也披露，不少信用卡数量排名前列的大中型银行，信用卡发卡量也出现了明显下降。

从全国银行业信用卡业务来看，人民银行披露的数据显示，截至2023年末，信用卡逾期半年未偿信贷总额981.35亿元，占信用卡应偿信贷余额的1.13%，较上年末增加115.55亿元，增幅达13.35%。

信用卡逾期规模增多，说明银行还需加强风控，进一步宣传逾期给消费者带来的严重影响。

而大型促销期间，消费者的购买频次、支付习惯等数据能够更为集中地展现出来，银行可以更加精准的构建消费者画像，以便进一步优化其信用评估模型，更准确地判断客户未来的消费能力和偿债潜力，识别出信用良好的优质客户，优化信贷资源配置，降低坏账率。

责任编辑：孟俊莲 主编：张志伟