“政事儿”走进群众“心坎里”

日前，2023年全省政务公开第三方评估情况公布，嘉兴政府信息公开工作跻身全省第二。

政务公开是营商环境的重要内容，也是法治政府建设的题中之义。政务公开的程度，标注着治理能力现代化水平的高度。全面推进政务公开，彰显的是一种为民情怀，体现的是建设服务型政府的行动自觉。

嘉兴政务公开工作何以跻身全省第二？榜单背后有着怎样的探索和实践？政务公开为嘉兴带来了什么？

“开门决策”的生动实践

“没想到我能走进市政府常务会议，与市领导面对面提出自己的意见建议。真心要为嘉兴政府的政务公开创新实践点个赞！”回忆起去年底的一次“参政”经历，南湖区新兴街道文昌社区居民盛云花仍心潮澎湃。

2023年12月22日，九届市政府第39次常务会议召开，首次邀请市民代表列席，共同研究政府工作报告（讨论稿）和民生实事项目等。

政府开门纳谏，群众意见直达。在老年人相对集中的老小区新建“社区食堂”和老年助餐点，改造提升养老驿站；实施学校基础设施提质工程，改造提升学生宿舍……针对当天7位市民提出的意见建议，嘉兴市政府认真研究、充分吸纳，部分意见建议经过市人代会票决，最终被确定为2024年度市政府民生实事项目。

民生实事与百姓生活息息相关，如何真正把实事办好，把好事办实？嘉兴不仅在决策环节充分听取民意，推进行政决策科学化、民主化、法治化，深化政府信息公开，同时将人民民主贯穿民生实事建设的全过程。

去年以来，嘉兴高频次加强民生实事和“七优享”宣传推广以及人大代表建议、政协委员互动，组织代表委员和市民视察民生实事，大幅提高了群众对民生工程的感知度，也让民生工作真正走进群众“心坎里”。

“助企惠企”的具体行动

群众“参政”新模式的诞生，既是嘉兴政务公开的重要探索，也是嘉兴各级各部门领导一次次走进田间地头、走进企业车间深度调研的结果。

为提振民营经济发展信心，近年来，从中央到地方，高频次出台各项惠企政策，但在走访调研中，嘉兴发现不少政策在落地过程中依然存在知晓率不高、精准性不强等问题。

如何解决信息差？如何对准“颗粒度”？嘉兴找准政企对话的平台、对话的频道、对话的频率，真正了解企业的需求、企业的想法、企业的期盼，让有效政策加力提效、低效政策果断缩减、无效政策全面压缩。

今年4月9日，市政府开门决策，邀请企业代表列席常务会议，共话“设备更新、以旧换新”。几天后，在充分吸纳企业代表意见建议的基础上，嘉兴出台了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措》。

涉企政策，比出台更重要的是落实，比落实更重要的是闭环。4月28日，我市举办“政务公开在浙里、‘32条’进民企”嘉兴首场活动，这也是全省“政务公开在浙里、‘32条’进民企”活动在地市级开展的首场活动。

“企业需求有没有覆盖”“政策重点会不会偏差”“具体导向是不是精准”……现场，我市5个部门围绕“制造业领域大规模设备更新”、“两化”改造和“智能装饰产业一体化”等重点政策进行深度解读，让25名企业代表感受到了真真切切的温暖。

从政策制定到政策出台再到政策实施，嘉兴通过与企业面对面交流，打破信息壁垒、打通中间环节、打开宣贯通道，让民营企业、民营企业家更加及时精准地把握大规模设备更新、消费品以旧换新等前沿政策，更加直接深入地了解政策初衷、理解政策重点、掌握政策操作，推动政策即申即享、免申即享、直达快享。

“政民互动”的鲜明导向

政务公开，既是让权力在阳光下运行，也是政府与群众间的桥梁纽带。政务公开工作跻身全省第二的背后，是嘉兴以政务公开为载体，构建高效服务型政府的有力举措，传递的是嘉兴以公开促落实、助监督、强监管、防风险的鲜明导向。

“市政府开门决策、广泛听取民意，让我们觉得很亲切、很感动。”盛云花认为，市政府常务会议邀请市民代表列席，既彰显了政府决策的民主公开，也让群众更加信任政府工作。

日善电脑配件（嘉善）有限公司项目主管陶怡灵，如今已经习惯了通过手机上的“政策通”小程序，1秒精准匹配企业适用政策，“这个政策掌上‘宝典’方便高效，不仅让我们少走了‘弯路’，而且可以推动更多政策用到发展最关键、企业最关注的领域，帮助企业把政策红利转变为发展动力。”

浙江省政府办公厅政务公开处负责人表示，“近年来，嘉兴从推进基层治理体系和治理能力现代化、优化营商环境的高度，以惠企政策和民生实事为切入点，深入推行开门决策、民主决策，积极探索公众参与机制，新时代政务公开功能作用进一步发挥，有力推进了经济社会的高质量发展。”

嘉兴市政府办公室相关负责人表示，推进政务公开，对于提升政府治理能力，增强政府公信力执行力，建设忠诚型政府、服务型政府、实干政府、法治政府和廉洁政府具有重要意义，“接下来，要紧紧围绕人民满意政府建设，推出一系列务实举措，拓宽群众参与决策渠道，主动接受各方面监督，持续推动全市政务公开工作和政务服务能力不断提升。”