江苏
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无意间听到一句话：“真正会沟通的人，不需要能说会道而是懂提问、会倾听，能洞察对方需求。” 让我对沟通又有了一个新的认知高度。
沟通这件事，可以说人人都需要。去市面上一找，教你沟通方法的书籍，一抓一大把。
但其中相当一部分，都在告诉你。沟通这件事，重点在于说。只要会说，就能成为沟通高手。
可是，什么叫做“会说”？是能说会道？还是口若悬河？
都不是。真正的“会说”，得是能说到对方心坎里，让人听完之后，发自内心的点头。
它的背后，是对他人需求、对人心的深刻洞察。
你得会倾听，充分给予对方尊重，得能听懂对方的真实想法、潜在需求。
你还得会提问，尽可能掌握更多的细节，这样才能有针对性的给予对方回应。
想要练就这身好本事，不妨试试 #徐智成老师# 的“沟通四步法”：
- 黄金开场，打好沟通基础；
- 合理问，摸清对方需求；
- 善用利益和证据，说服对方；
- 最后达成协议，收获合作。
当类似GPT-4o这样的AI大模型，已经可以高度模仿人类对话的情绪和反应，我们人类还剩下什么？
起码，立足于需求洞察的社交智慧、高质量沟通，是暂未被AI攻克的一座堡垒。
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