京东刘强东“开卷”，不加班就是大企业病？

文丨谢园园

在618大促期间，京东发生不少事情，上了好几个热搜。

最新的，是昨天的两条动态：

首先，在昨天上午9点，京东集团宣布，自2024年7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶。

这是京东半年内第二次给一线采销人员涨薪。去年年底京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

然后在下午5点，京东对外表示：近日，公安机关反馈破获一起针对京东的“黑公关”案件。犯罪嫌疑人，操纵大量账号发布抹黑造谣京东的不实言论，目前警方正在进一步追查其幕后金主。

事实上，京东这两个动作，都可以算是对上周“严抓考勤”和新“兄弟论”风波的回应。

上周，有爆料称京东将从5月20日起“严抓考勤”，包括：每天早上9点统计上班工位人数，午休时间缩短至1小时、期间不得熄灯，严禁代打卡行为，晚6点下班的员工需接受工作饱和度考量以及微信群非工作的全部解散，所有沟通全部咚咚进行。

京东“严抓考勤”的消息在网上流传，却没有太多的截图流出。有媒体报道，这是因为此次调整并没有邮件正式通知，而是部门口头通知，所以没有任何留痕。

而将“严抓考勤”风波推向舆论顶峰的是一则脉脉爆料。有网友在脉脉上发帖“应届生转正12天被京东辞退，该怎么办”，称自己在内网评论了句“什么时候被pdd收购”，立马被HR约谈，并在其监督下提了离职申请，“光速离职”。

此外也有更多网友表示自己被“查手机”。

紧接着，一条刘强东在高管会议上的视频流出，在视频中，刘强东表情严肃：凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。

这个片段，被网友调侃是“刘强东重新定义兄弟”，一度出现了更多针对京东的负面声音，但随着更多视频片段和解读出现，也还原了这个视频的全貌：刘强东这段话针对的是业绩不好，又从来不拼搏的人。

刘强东称：“如果你的业绩好，你可以永远不需要去加班加点，公司永远是爱你的，永远给你非常好的收入待遇。如果你业绩没那么好，只达到了平均水平，你只要拼搏，公司永远不会辞退你。但是业绩不好，又从来不拼搏的人，这家公司永远不能容忍，公司一个都不能容忍，都会逐步通过各种手段全部淘汰出局。”

至于兄弟论，刘强东的整段话是：“我也知道每个人选择不一样，有的同事希望享受生活，生活第一、工作第二，不想拼。我也能理解，这样的选择也没有错。但只能说你不是我的兄弟，也不是我的敌人。我们不是一路人、不是一家人。我们不应该一起共事。你的存在会让我们拼搏的兄弟们利益严重受损，这对仍每天战斗、在加班加点工作的人，是不公平的。”

从目前的消息看，从刘强东、到管理层、再到一线员工，京东要开始卷起来了。

直接原因也很明显，京东被拼多多“卷”到了。

近期，京东、阿里、拼多多分别发布了2024年一季度财报。拼多多财报数据再次“惊艳”：净利润306亿元，平均每天净利润3个多亿。

财报发布后，拼多多市值再次超越阿里，是京东的4.7倍。

虽然从总营收看，京东在今年一季度依然是最高的，为2600亿元，阿里、拼多多分别为2219亿元、868亿元。但京东净利润是最低的，为89亿元，阿里、拼多多分别为244亿元、306亿元。

并且，拼多多业务依然在高速增长，而京东和阿里增长速度已经放缓。

京东、阿里不得不向“后浪”拼多多学习，除了业务上推出仅退款、百亿补贴，最简单粗暴的方式就是提升人效比。

事实上，京东的人效比并不低，数据显示，2023年，京东总营收10847亿元，员工人数51.7万，人效比近210万元。

但拼多多的人效比高得惊人，同一时间，拼多多总营收2476亿元，员工人数约为1.3万，人效比超过1900万。拼多多的人效比，是京东的9倍。

虽然拼多多的“11116”（工作时间早上11点至晚上11点，每周工作6天）一直受到打工人抨击，此前也有员工工作猝死的消息，但不能否认拼多多创造的业绩和员工的战斗力。京东等一众互联网公司，开始向拼多多“学习”。

“开卷”最直接的方式，就是“查考勤”和鼓励加班，因为京东的考勤新规是上午9点到下午6点必须到，但6点下班的人会被质疑工作不够饱和。

甚至刘强东自己的工作强度也在加强。据媒体报道，从今年3月开始至今，刘强东每天的睡眠时间经常少于4小时。在618期间，刘强东亲自下场到各个微信群布阵。

但“严抓考勤”、缩短午休时间、考量工作饱和度之外，京东面临的问题还有绩效考核失灵。

事实上，有知情人士告诉科技浮世绘，京东之前也有鼓励加班的氛围，甚至部门会有一个加班排名，如果加班时长比较少、排名靠后，也会被HR约谈。

互联网公司，有躺平，也有“卷王”，但从近期的媒体报道看，京东不太能容忍躺平的员工，但也没公平的对待“卷王”们。

京东此次特别强调“严禁代打卡行为”，就是因为发现京东每月代打卡高达1.4万人次。代打卡甚至形成了产业链，代打一次15元，一个人可替20个人代打卡。

据媒体报道，有一些实习生两个月都不来，通过代打卡，骗走了公司1.5万元的工资。甚至出现上下班都用代打卡，然后去其他公司上班，拿两份工资的情况。

“代打卡”只是京东管理出现问题的其中一个表现。这些“不是兄弟”的行为和管理上的漏洞，伤害了京东真正的“兄弟们”。

“好员工都受不了跑路了，留下的摸鱼哥反而涨薪了。”有网友评论道。

因此，京东反思自己近年的战略失误，京东管理层反思自己的“大企业病”，不仅是要反思在拼搏上有很大的懈怠，更是要重视绩效考核失灵的问题。

虽然大家调侃“00后整顿职场”，佛系、躺平氛围盛行，但互联网依然狼性文化盛行，但头狼要优秀，群狼要吃肉。

最后，京东的改革为什么不能走胖东来模式？消费者喜欢，员工也有干劲。

因为走不了。京东等互联网公司，是被资本催起的公司。资本的逐利性会要求公司尽一切可能快速增值，包括用一切手段降低成本，提升人效比。

换言之，即便你是刘强东的兄弟，但也不是董事会的兄弟。

这场电商领域的新王旧王大战，拼多多来势汹汹，京东高调应战。