行业乱象？ 奥迪A6L联网服务不续费后弹窗“霸屏”无法永久关闭

关于汽车的弹窗广告问题已经是老生常谈了，因为弹窗广告出现在驾驶的过程中就会存在极大的安全隐患，尤其是一旦用户在驾驶的过程中去手动关闭就会分散驾驶注意力，如果用户为了保证驾驶安全，停下车去关闭弹窗广告，也会很麻烦。

近日，一位奥迪车主爆料表示，自己三年前购买了一辆21款奥迪A6L（参数丨图片）轿车，买车时厂家赠送了三年的车机联网服务，也就是说2024年3月31日之前都可以免费使用该车的车机联网服务，最近该附赠的免费联网服务到期了，该奥迪车主发现，如果想要继续使用车机联网服务则需要支付每年1188元的联网服务费，一年1000多元的联网服务费不算便宜，而且该服务的功能性比较有限，所以该奥迪车主并不打算继续续费使用。

但同时，该车主发现，因为没有继续续费，每次启动车辆，车机屏幕都会自动弹出“您的紧急呼叫服务的许可证书已过期，请联系您的Audi经销商或访问Audi网站获取确定信息”这样的弹窗提示。该车主还强调，如果不手动关闭弹窗就会一直显示在提示页，还会导致倒车时倒车影像无法正常显示，非常影响驾驶安全。

因为多次尝试依然无法将弹窗永久关闭不再提示，该车主只能寻求奥迪厂家客服的帮助，而奥迪官方客服给出的回答是，该弹窗提示消息是厂家设计的，车主是无法自行关闭的，而联网服务到期后用户可以选择不继续续费，但弹窗也只能在每次弹出后手动关闭，无法永久关闭不再弹出。用户只有在联网服务续费的情况下该弹窗广告才不会再继续自动弹出。

该车主认为这样不续费就“霸屏”的行为非常霸王条款了，好像是在用这样“霸屏”的方式强迫用户去续费他并不怎么需要的联网服务，倒不是自己完全舍不得这每年1000多的联网费用，只是因为联网服务的功能性确实不怎么样，自己并不怎么需要，而要是为了关闭弹窗提示而去付这每年1000多的联网服务费用这真的不合理，所以自己并不打算就这样为奥迪厂家的“霸屏”行为买单。

该车主还强调，自己在驾车的过程中因为没有提前手动关闭弹窗提示，倒车影像未能正常使用，好几次都差点儿蹭车，这对于自己的驾驶安全产生了影响，很让人生气。

尽管弹窗广告这一情况并不是只有奥迪品牌存在，但相关的安全问题和规范确实需要相关部门好好梳理梳理。