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市住建局发话!唐山这些物业要倒霉了!

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物业管理服务好不好

直接关系到咱们的生活质量

但面对这些物业

作为普通人又该怎么办呢?

别急,政府出手!

将对唐山市物业服务企业进行考核


考核对象

在唐山市行政区域内从事物业服务活动的企业,包括:

(一)在本市注册的企业和在外省、市注册的企业;

(二)管理住宅项目及非住宅项目的企业

对全市物业进行考核

(一)考核采用量化计分形式

1.考核总分为100分,其中:企业基本情况权重占20%,项目管理情况权重占40%,从业人员和专业分包管理情况权重占10%,投诉信访处理情况权重占10%,党建及融入基层治理情况权重占20%。

2.物业企业考核得分=企业基本情况得分*20%+项目管理情况得分*40%+从业人员管理情况得分*10%+投诉信访处理情况得分*10%+党建及融入基层治理情况得分*20%。

3.物业企业考核结果分优秀、良好、合格、不合格四个等级,其中:年度考核得分在90分(含90分)以上的为优秀,80分(含80分)以上为良好,60分(含60分)以上为合格,60分以下为不合格。

(二)以下情况,年度考核直接定为不合格

物业企业有下列情形之一的,其年度考核结果为不合格:

1.按照《河北省房地产市场主体严重失信名单管理办法》要求,被列入河北省房地产市场主体严重失信名单的;

2.按照《河北省物业服务企业信用信息管理办法》要求,被列入C级和D级的;

3.当年发生重大安全责任事故的;

4.当年发生重大投诉信访案件的;

5.无故不参加物业企业考核的;

6.经有关部门、单位认定的其他严重扰乱物业行业市场秩序、损害人民群众合法权益、影响社会稳定、拒不履行法定义务的。


建立物业“红黑榜”

建立物业企业“红黑榜”。考核结果向社会公开公示,并建立物业企业“红黑榜”。在年度考核中获得“优秀”的物业企业上“红榜”,“不及格”的物业企业上“黑榜”

对于拟上“黑榜”企业,考核单位应当书面告知其列入事由和认定依据,听取陈述或申辩意见。相关企业有异议的,可以在收到书面告知之日起10个工作日内,以书面形式提出陈述或申辩意见,并提供相应佐证材料。考核单位在收到陈述或申辩意见后,应当及时进行核实,并在10个工作日内予以答复,对理由、证据成立的应当予以采纳。经履行告知、申辩程序后确认考核结果不及格的物业企业,考核单位在认定后2个工作日内,在唐山市住房和建设局官网和相关公共媒体公布,向社会公开,接受社会监督。

“红黑榜”企业有效期限自其被列入“红黑榜”名单之日算起,有效期为12个月

鼓励“黑榜”企业通过主动整改、在3个月影响期内退出“黑榜”名单。按照“谁认定、谁负责”的原则,经复核合格的,公示10天期满且无异议的,将其移出“黑榜”名单。

直通物业项目招投标。鼓励、引导物业招标单位给“红榜”物业企业在招投标活动设置分值,增加其获取项目的机会,限制“黑榜”企业获取项目,通过市场调节的手段,净化物业服务市场,实现物业服务行业优胜劣汰。

作为日常监管重要参考。要将“黑榜”企业列为重点监管对象,加大日常监管力度,建立常态化明查暗访机制;约谈“黑榜”企业主要负责人,对其主要负责人及相关责任人进行相关业务培训;依法依规对“黑榜”企业违法行为在自由裁量范围内从重处罚;各县(市、区)物业主管部门及时督导辖区内排名靠后的物业企业完成整改,连续3次排名均无提高的,建议业委会更换物业企业。

作为评先创优重要依据。推荐年度考核结果合格及以上的物业企业参加星级“红色物业”品牌创建;推荐获得三星级及以上“红色物业”称号的企业、项目、从业人员参加各级各类评先创优活动;禁止“黑榜”物业企业、项目参加各级各类评先创优等活动,同时,对其企业和项目已获得的住房城乡建设系统各级各类奖项进行摘牌,并在唐山市住房和建设局官网和相关公共媒体公布,向社会公开,接受社会监督。

物业服务考核评分表



物业业主和谐共建、平等相处

业主才能住得舒心,物业干得用心

对此大家怎么看呢?

你所在小区物业存在哪些不合理服务?

在文末一起说说吧~

来源:唐山市住建局

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