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“一塌糊涂!”浙江特斯拉车主看到后,傻眼了!

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   来源:甬派宁波民生e点通

   版权归原作者所有,如有侵权请及时联系

  “本来欢欢喜喜想给新车贴个膜,结果搞得一塌糊涂。”近日,网友张女士反映,在鄞州区南部商务区一家名为慕尼黑的车行给爱车贴膜后发现,官方网站上查不到车辆的贴膜记录,而且车膜贴得十分粗糙。张女士的新车是特斯拉,入手后她就想给爱车贴膜。

  “我有一个车主群,在群里问了一下,看看有没有人贴膜推荐,结果这个名为‘慕尼黑’的商家就主动来加我了。”张女士说,商家推荐了两种膜,一种是普通的,比较便宜;另一种是有品牌的,价格比较贵,但是质量和外观更好些。

  考虑一番后,张女士选择用“车衣裳CYS”品牌的车膜,最后和商家协商下来的价格为2880元。2月3日,车子在该车行完成了贴膜,张女士随即把尾款转给了对方。

  后来张女士仔细查看发现,车膜好几处地方有明显鼓包翘边。接着,她登录“车衣裳”官网查询,发现根本查不到自己爱车使用车膜的记录。

  
车膜贴好后多处鼓包翘边。网友供图

  “官方网站都查不到,我估计就是假的。这么贵的车膜,他们贴得太粗糙了。我问了几个朋友,人家都说这种水平的贴膜一千元左右都够了。”张女士感到十分生气。

  更让张女士无语的是,刚开始和商家反映,对方还有回应,结果当她提出退款时,对方便像消失了一样,根本不回消息。为此,这件事情拖了三四个月。

  记者随即打开“车衣裳”官方网站,输入张女士的车牌号或手机号,均没有相关贴膜记录。记者随即致电“车衣裳”总部,对方工作人员表示,所有的产品都是一物一码,并且有电子质保,有效期为两年。

  针对查不到记录的情况,对方工作人员称,很有可能是店家忘记把售出的产品上传了,车主可以通过店家具体询问。

  
目前官网查不到相关信息。网友供图

  记者联系了该车行了解情况。车行负责人解释说,门店是线上购买车膜产品,都有相关凭证,不可能有假。至于官网为何查不到,因为每个产品需要绑定车主,要提供车主的个人信息包括姓名、手机号、身份证、行驶证、驾驶证及车辆信息。

  “她把这些信息提供给我们,我们会上传到品牌官网,车主就能查到了呀。”该负责人告诉记者,车膜贴得确实存在一些瑕疵,曾告知她会进行售后处理,但车主坚决要求全额退款,这样的诉求车行没法同意。

  该问题经宁波民生e点通群众留言板受理后,鄞州区市场监管局回复称,已联系网友了解情况,并进一步调查调解。

  该局相关工作人员解释称,已经介入调查张女士反映的情况。执法人员前往现场查看了货品的物流信息,初步看没有问题。不过在店里核实时,店内只有店员,需要店主出面再提交相关进货资料,因此该情况还没有定论。之后,执法人员会组织双方进行调解。

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