上海
天气热了，昼长夜短，睡觉时间又变得金贵起来。静安区三泉路东康集贸市场外的巷子里，有一家名叫崇明生鲜的果蔬小店，每天清早就开始叫卖。女声，清脆，嘹亮，有穿透力，单调重复，力压周边店家，成为对面居民楼里集中投诉的对象。
“我也知道周边人家有意见。但是我也很无奈，一大家子在这里做生意，想多赚点钱。”面对记者的询问，店家态度很诚恳，说“喊一喊，也许就多一个顾客，多卖一把青菜。我们以后会小声点，但也希望周边居民多包容多谅解。”
果蔬店清晨叫卖何时了？
从东康集贸市场出来，右边是自行车棚，墙那边是兴泉小区，左边则是崇明生鲜果蔬店等门面。5月24日上午10点半，市场门前这条巷子里，依然人来人往。果蔬店的女店家手捧一只切开的香瓜，一边吆喝叫卖，一边请路人品尝。虽然旁边的店家也在叫卖，但是声量一比，显然高不过果蔬店。记者特地走近观察，女店家叫卖时的确没有用扬声器。
投诉人鞠先生站在兴泉小区自家窗口，能够清楚地看到这家果蔬店。“店家的叫卖声声入耳，单调重复。我们把窗户关了，窗帘拉上，还是隔不断她的声音。实在受不了。”
鞠先生说，这家店开了两三个月，时间不算长。
“一开始那店里是用小喇叭喊，我们去交涉过，店家不当回事。我们还报过几次警，打过几次12345。最近，可能是相关部门打过招呼，小喇叭算是收起来了。但是女店家的嗓门，绝对不输给原来的扬小喇叭。”
鞠先生家楼上的邻居也对这家果蔬店的叫卖声表示反感。“家里有小孩子，需要一个相对安静的环境。这家店早上喊那么早，有时候中午傍晚还要喊一会。喊得我们很烦。”
鞠先生说，他跟邻居们都投诉过，警也报了。但是问题依然得不到解决。现在是夏天。天气热，晚上时间短，睡眠时间和睡眠质量对我们都很重要。“我们理解商家，做点小生意不容易。但是，也希望商家能设身处地地为周边邻居考虑考虑，和气生财。”
多喊一声能多招一个顾客
果蔬店收银台的小伙子告诉记者，每天在店门口叫卖的女子是他姐姐。
“如果生意好做，谁愿意每天口干舌燥在那里叫卖？我们不就是想多卖俩钱嘛！我们多喊一声，也许就多来一个顾客，多卖掉一把青菜。我们一家人的生计就靠这个店。”
店家告诉记者，店开了三个月，前期投入20多万元。加盟费、店租占大头。一家四个人，还请了两个亲友在店里帮忙。这一大家子，店开不下去，本钱回不来，日子会很难过。
这家果蔬店在东康集贸市场东门外，从这条巷子去集贸市场买菜的人，都会经过果蔬店门口。在店里帮忙的“三叔”说，他们恨不得把所有人都喊进店里来。“我们给周边居民提供的蔬菜不仅仅品质好，价钱还便宜。”“三叔”拿起一把红米苋说，他们进货都要1.5元一斤，买给周边居民仅1.8元一斤。“他们可以到市场里面去看看，没3元一斤能买到这么好的米苋？我们实实在在地给周边居民让利！”
“三叔”一边叫屈一边诉苦，说他们这一大家子，每天晚上忙到10点打烊，洗洗澡睡下，都十一二点了，早上4点半又要来店里上菜。即使这么辛苦，第一个月亏了两万多元，到这个月，才基本打平。“小本买卖，赚不到钱，前期投入那么多，我们有多难？投诉我们的人想过没有？”
收银台小伙子告诉记者，由于周边居民投诉，相关部门来过好几次了。
“管理部门的意思是，只要我们不用扬声器，不用小喇叭，他们就不管。不过，我们想在这里把生意做下去，接下来也会改变营销方式，尽量不给周边居民添麻烦。”
其实，在社区里做生意，就要照顾周边居民的感受，和气生财。大流量不是大声吆喝来的，传统的叫卖方式也要更新，要与时俱进。要想把生意长远做下去，靠的是果蔬品质和服务，靠的是人缘和口碑。然而，这样一家价格亲民的果蔬店开在社区里，它不仅仅是店主一家人的生计，也给周边居民提供了实实在在的便利，繁荣了我们的市场，增添了社区的人间烟火气。左邻右舍也该店家适当的理解和包容。
本文综合自：新闻晨报·周到上海
作者：叶松丽
微信编辑：皮小姐
校对：咚咚咚
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