广东
“警察在星巴克都能被赶，更何况普通人，他们这种撵人的事做的太多了，作为网友都看都习惯了。”
到底是怎么回事，一直是高端、上档次代名词的星巴克怎么会被网友这样评价？
近日，有网友在网上发视频称：
南京有
两对老人
在星巴克门店里
疑似
因为座位问题
与店员发生争执，
老人
当场怒砸
店中物品。
并且据知情人透露：
当时警察都来了。
好家伙，老两口喝个咖啡都能把警察招来，他们到底
做出了什么惊天动地的举动？
南京两位老人“霸气整顿”星巴克
5月22日，已过花甲之年的老两口逛街逛累了，看见路边有一家星巴克，老人见店里有很多人在坐着，估计想着自己也进去歇歇脚吧。
随后老人家一进门就开始东张西望，看见店里没什么空座位，走路过来的老人本就很累，于是就焦急就去找店员求助，
想让店员给俩人
安排个位置。
但在视频中听出
店员还是很客气
的说：“阿姨，不好意思，现在店里顾客有点多，座位都满了，要不您等会再过来。”
本就心焦
的老太太一听这话可就
不乐意了
：“你说什么？什么叫过会再来，我现在就想在这休息。”
无奈的店员只能继续说现在没有空座位，没有办法去解决，老太太一听店员这个态度，更加气愤。
可能她也是觉得自己都这么大岁数了
，没有得到应有的尊重，
越想越气的老太太
情绪也越来越激动。
老太太
随即大手一挥就
将前台的吸管往地上砸，
店员看这情形不对就赶紧说：“你这个砸东西的行为是违法的啊！”
老太太一看自己撒泼解决不了这个事，反而还被店员说违法了，就赶紧
喊老伴儿前来“救场”。
得到命令的老头子马上开始跟店员理论：“我们老年人大老远过来在这休息一下都不可以？”
“年纪大了到这不给吃不给休息，
谁给你的权利要求我必须消费，哪有这样的规定？”
店员一看两人跟自己吵，这更招架不住了，赶紧说：“这个情况我们会如上报给总部的。”
老爷子感觉自己
好像受到了语言威胁，
也大手一挥：
“你就在这打110报警，让警察把我们抓走。”
但不得不说，老爷子到这个年纪了嗓门还这么高，
真怕他把房顶给掀了，
只能说老两口私下里锻炼的还挺不错的，身体倍儿棒！
看着让人哭笑不得的两位老人，又想到自古老人为大，有素质的
店员只能报警解决。
警方介入无果
随后警察叔叔到场后，老两口情绪更激动了：
“你们能把我们怎么着啊，有本事把我们抓走啊！”
两位老人似乎也是觉得自己年龄大了，就算是警察也不能把自己怎么样，就
肆无忌惮的挑衅警方。
而警察叔叔刚到星巴克就被老人冲头大骂，针对这种耍无赖行为，警察叔叔也只能无奈的对店员说：
“这种情况没办法，只能这样了。”
这件事在网上一传开，网友就炸了锅：
“人家户外摆桌子就是为了挣钱，不消费不让坐没问题吧。”
“坏人变老了，想占便宜还不消费，还欺负人家底层员工。”
在网络上有极大部分网友认为老人的做法不妥当，是在倚老卖老。
老两口配合的还真默契，真是夫唱妇随。
事件被传到网上越闹越越大后，
星巴克的客服回复：
没有明确规定只有消费才能休息，
会将这件事如实反馈。
部分网友对于星巴克这一
“并无强制消费”
的回复，还是比较满意的。毕竟在大部分网友看来，在这件事情上星巴克比较偏向“受害者”这一方。
但就在两天前，西安的一家星巴克也发生了一件类似的事。
5月21日男子被在西安星巴克被频频驱赶
有网友在网上发布视频称：
自己在星巴克外面的露天座位上观察到，星巴克门口摆有很多座位，经常有人逛街逛累了会在椅子上休息一下，其实也没有点单，就想纯粹的歇歇脚。
但没想到就在这时，星巴克的服务员找上了一位
刚坐下的男子
：“你想手机下单吗？”
一开始店员只是想劝男子下单，但男子表示自己
只是想坐一下凳子，并不想喝东西。
店员一听这个人是想白蹭座位随即表示：
“你要是想坐就只能用手机下单，不想消费可以去商场坐。”
据上传视频的网友称：当时男子是刚坐下，
但此前店员已经劝走了很多来蹭坐的人，
当时很多座位都是空着的。
发布视频的网友认为：做生意可以理解，但没人坐的情况下还不让别人休息就有点太没人情味儿了。
随着事件的越演越烈，同时也“惊动”了网友：
“人家是开门做生意的，就算是户外的座椅也是付了房租的，不消费还想免费坐在那，想的可真美。”
“大家没必要道德绑架吧，得学会换位思考。”
但也有网友认为：
“星巴克不懂人群效应，休息的人多了顾客自然也就多了。”
网友所持的观点都各不相同，但说实话双方都应该改进，被驱赶的男子万一是刚坐下还没来得及消费，随即被店员一驱赶，可能就不想消费了。
而星巴克开店也确实不是做慈善，就像网友说的，稍微歇歇脚还可以，
但要是想蹭空调还是消费比较好。
随后星巴克针对这件事的回应也是
如出一辙：“
当时店员是为了给顾客提供更好的用餐环境，对于消费者的选择我们表示尊重。”
不管是南京老人大闹星巴克，还是西安星巴克频频撵人，近日接连被爆出负面新闻的星巴克可能也存在问题，
如果在劝顾客消费的时候语言更友好一点，是不是客人更容易接受呢？
总结：
作为全球知名度较高的餐饮品牌，近几年负面新闻从来不曾间断，星巴克可能也需要反思一下自己的服务。
但对于消费者就像网友说的：“天下哪有免费的午餐”，要明白星巴克让坐是情分，但不让作是本分。
信息来源：
燕赵都市报抖音号2024年5月23日发布的关于“5月23日，江苏南京，老人因没法在经巴克休息下怒砸店员并打砸物品”的视频。
小强热线浙江教科抖音号2024年5月23日发布的关于“男子刚坐下一分钟不到被撵，咖啡吧放在店铺外的桌椅很多位置空着”的视频。
主播看天下抖音号2022年2月16日发布的关于“人民日报喊话：星巴克，请你收起你的傲慢！”的视频。
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