湖南
今年是《信访工作条例》实施两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年。5月17日上午，连云区信访局联合宿城街道在桃源文化广场开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）宣传活动，推动信访工作法治化家喻户晓、深入人心。
活动现场，设立了“接待席”、咨询台。工作人员结合现场展示的《条例》宣传册及信访工作法治化路线图等资料，针对群众提出的咨询问题，解答疑惑。“我之前曾向当地政府提出过信访事项，为什么信访部门直接给予了不予受理，而是建议我们从诉讼等渠道解决。”面对现场群众的提问，工作人员耐心细致地向其解释了信访事项需要依法分类、诉访分离处理的有关要求，阐明了信访有法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的基本规则。
信访工作需要法治化，更需要人民群众都能听懂的“大白话”。这次宣传活动中，“信访主题”快板书表演成为主角，《条例》规定的“法言法语”被翻译成了群众都能听懂理解的“大白话”，使信访法治化理念和要求“接了地气、有了生气”，走进了群众生活、融入了群众心中。本次活动向现场群众和游客发放各类宣传资料2000余份，接待群众咨询300余人次。
“我们将坚持以《条例》为基本遵循，不断坚持和发展新时代‘枫桥经验’，全面推进信访工作法治化落地见效，持续推进信访问题源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。”连云区信访局局长张玲明说道。
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